“Ich liebe das Label, die Idee, die Gründerinnen für ihre Ideen und die Kreativität. Für jeden ist was dabei, es macht Spaß zu kombinieren und zu probieren. Aber: es gehen leider immer wieder auch Teile mit Mängeln in den Versand. Klebereste, Kratzer, schiefe Magnete,... gehören leider fast schon zum Alltag. Deshalb muss man entweder direkt doppelt bestellt oder nachher ratschen. Was der Ökobilanz natürlich schadet. Daher ein Stern Abzug.
Sonst ein tolles StartUp, was viel Spaß macht ❤️”
“Ich liebe ZL einfach! Vorher kein Taschenmädchen gewesen und jetzt habe ich Dutzende und liebe sie!
Ausgangskontrollen müssten noch verbessert werden, sonst perfekt!”
“Ich liebe Zoé Lu! Ich benutze keine anderen Taschen mehr. Alle Produkte sind wirklich von toller Qualität. Zoé Lu hat mich sogar auch zum Rucksackträger gemacht. Ich möchte nie Rucksäcke, aber der Zoé Lu Rucksack ist super!”
“Zuerst war ich ziemlich enttäuscht von der billig wirkenden und zum Teil beschädigten Kartonverpackung meiner ersten Zoe Lu. Da es sich bei ZOÉ LU, den Preisen nach zu urteilen, NICHT um ein billiges Produkt handelt, habe ich etwas Anderes erwartet und zwar eine edlere, stabilere Umverpackung, sodass die Ware gut geschützt ist. Als ich dann von jedem Metallteil in Kleinstarbeit die Folie lösen musste, um überhaupt die Tasche in Gänze zu sehen, wurde es nicht besser.”
Liebe Christine,
vielen Dank für deine Bewertung.
Da unsere Taschen aus hochwertigen Naturmaterialien bestehen, müssen diese auch entsprechend vor Schmutz und Feuchtigkeit geschützt werden. Dabei ist eine entsprechende Umverpackung unumgänglich. Wir prüfen aber bereits Alternativen für eine umweltfreundlichere Verpackung.
Wir überarbeiten aktuell unsere eigenen ZOÉ LU Kartonagen, um unsere Produkte entsprechend zu versenden und Transportschäden zu minimieren. Dies nimmt einige Zeit in Anspruch, da die neuen Kartonagen von uns erst entsprechend getestet und geprüft werden müssen, bis diese in die Produktion gehen. Nach Freigabe werden diese dann schnellstmöglich produziert.
In der Zwischenzeit greifen wir übergangsweise auf Ersatzkartonagen unseres Logistikpartners zurück, bis unsere eigenen Kartonagen wieder verfügbar sind.
Wir stehen mit unserem Versandlager bereits in engem Kontakt bezüglich der mangelhaften Stabilität der aktuellen Kartonagen.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Eine wunderbare Idee, die Taschen einfach dem Look anzupassen und nicht umpacken zu müssen- oder nur manchmal🥰.
Ich habe 3 Größen in 2 Farben und mittlerweile 7 Klappen- das macht Freude. Außerdem ist es eine platzsparende Variante. Ich sortiere nun Taschen aus.
Klasse- weiter so.”
“Einfach eine tolle Tasche. Wunderschönes Material und so viele tolle Klappen. Super Idee. Freue mich meine Tasche immer wieder mit neuen Klappen zu stylen.”
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