“Die Produkte sind toll! Der Kundenservice ist ein bisschen Glückssache. Bisher hatte ich einen mäßig befriedigenden Kontakt bzgl. einer Spätlieferung vor Weihnachten und eine sehr positive Erfahrung bzgl. der nachträglichen Farbänderung bei einer Bestellung.”
“Ein bisschen Unsicherheit ist bei den Bestellungen immer dabei, ob das Produkt auch hält was im Live versprochen wird. Auch finde ich dass mangelhafte, faltige oder Klappen bei denen Perlen auffällig fehlen nicht mehr verschickt werden sollen. Ansonsten habe ich viel Freude beim Kombinieren und Kommunizieren mit Euch und anderen Luzzies. Ich bin süchtig danach die Taschen/Kombis zu tragen.”
“Ich finde grundsätzlich die Qualität und Preis/Leistung des italienischen genarbten Leders hervorragend!
Habe aber leider überwiegend Retouren wegen Mängeln, die man vorher aussortieren müsste > QM! Lieber B-Ware anbieten, die gekennzeichnet ist 🙏”
“Die Produkte sind wirklich toll! Und ausgefallen! Aber manche Klappen sind leider in zu geringer Stückzahl, es könnte da mehr sein! Sonst bin ich sehr zufrieden!”
“ZL macht süchtig. Das Prinzip Eine Tasche - hundert Looks geht eher nicht auf. Es gibt zu viele Kombinationen, die ich einfach haben möchte.
Die Qualität ist toll und ich werde oft auf die Taschen angesprochen.
Eine Sache ist nicht gut. Die Reißverschlüsse klemmen häufig, so dass man selbst mit der Zange Hand anlegen muss.
Das muss bei den Preisen abgestellt werden!”
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