“Die Presse entsprach absolut nicht meinen Vorstellungen. Leider war kein Rücksendeschein oder irgendwelche Dokumente vorhanden bei meiner Sendung.
Habe riesen Probleme mit der Rücksendung und es bisher noch nicht geschafft sie durchzuführen.
Habe dann auf eigene Kosten per Post an die angegebene Adresse alles geschickt.
Dort wurde die Annahme verweigert und das Paket kam wieder zurück.
Kommt mir alles ein wenig komisch und merkwürdig vor.”
“Ich würde mich sehr über einen Kontakt für die Reklamation freuen. Leider komme ich weder in mein dafür angelegtes Kundenkonto rein( Passwort vergessen, kommt nichts an auch nicht in meinem Spam)!, noch finde ich irgendwo etwas wo ich reklamieren kann! Über einen diesbezüglichen Kontakt würde ich mich sehr freuen. Leider dauern die Waffeln viel zu lange, diese Zeit ist nicht akzeptabel!”
“Das Material fühlt sich nach billigem Blech an.
Das auspressengeht auch nur eingeschränkt.
Mein Vorgängermodell von einem Mitbewerber war wesentlich besser.”
“Leider muss ich ergenwie in Verbindung kommen da keine Telefonnummer finde diese Luftentfeuchter ist Defekt nach 2-3 Wochen Benutzung und finde keinen Mensch zu melden oder telefonisch in Kontakt zu kommen oder mit den Garantie was machen....”
Hallo Tassula,
wir bedauern sehr, dass das Gerät defekt ist. Du hast Recht, zur Zeit ist der telefonische Support nicht möglich, aber du kannst uns jederzeit per Mail kontaktieren. Die Kollegen aus dem Support werden dir mit Sicherheit helfen können. Halte bitte dazu die relevanten Infos bereits, Order ID, Name etc.
Das ist die Kontaktmöglichkeit zu unserem Support - support@suntec-wellness.de
Besten Dank für dein Bewertung und beste Grüße
Dein Suntec Wellness Team
“Das Gerät funktioniert zwar, ist aber so ineffektiv, dass hier eigentlich nicht wirklich von einer Entfeuchtung geredet werden kann. Selbst in einem Raum mit über 60% (ca. 18 Grad) Feuchtigkeit habe ich es nach über drei Tagen noch immer nicht geschafft den Behälter ein einziges Mal vollständig zu füllen. Zwei verschiedene Hygrometer die die Feuchtigkeit über die Zeit geloggt haben zeigen praktisch keinen Unterschied zwischen Gerät an und aus. Da die selben Hygrometer allerdings bei Einsatz drei verschiedener Kompressor basierten Entfeuchter massive Unterschiede aufzeigen und dabei lediglich etwa 1% voneinander abweichen innerhalb weniger Minuten liegt hier kein Messfehler vor.
Setzt man das Gerät in einem Raum ein der tatsächlich benutzt wird sinkt die Wirksamkeit noch mehr, da hier alleine die Anwesenheit einer Person für mehrere Stunden ausreicht um mehr Feuchtigkeit hinzuzufügen als dieses Gerät an einem ganzen Tag schafft zu entfeuchten.
Ja es sammelt sich ein bisschen Wasser nach vielen Stunden, nur ist im Vergleich der Energiebedarf viel zu hoch, da das Gerät 24/7 arbeiten muss und dabei noch immer nicht das erreicht was ein echter Luftentfeuchter nach weniger als einer Stunde leistet. Dafür ist das Gerät einfach zu teuer, bei einem Preis von 15-20 Euro wäre die Bewertung anders ausgefallen. Da man aber bereits ab ca. 100 Euro Kompressor basierte Geräte bekommt die ein Vielfaches leisten und deshalb auch nicht 24/7 Krach und Stromverbrauch erzeugen ist dieses Gerät leider eine schlechte Wahl. Zumal der hier verbaute Lüfter in erster Linie ein weinendes Geräusch hat und dabei fast keinen Luftstrom erzeugt, das kann jeder halbwegs qualitative PC-Lüfter besser.
Als Einsatzzweck kann es lediglich als persönlicher Zusatzentfeuchter verwendet werden, falls man denn bereits andere größere Lösungen im Einsatz hat oder um vielleicht kleine Mengen überschüssigen Dampfes direkt aufzunehmen. Schimmelvorbeugung, Wäsche trocknen oder Raumklima signifikant beeinflussen ist eher Placebo als Realität.
In der Bedienung muss der Tank zum vollständigen Entleeren außerdem auseinander genommen werden, da sonst immer ein kleiner Teil verbleibt. Die Materialqualität ist Zweckmäßig aber auch eher der 15 Euro Klasse anzurechnen da ab 50 Euro klapprig keines der Atrribute ist die man von so einem einfachen Gerät erwarten darf.”
