“Das Fahrrad ist toll, mechanisch super
Die automatische Regelung des Widerstandes über die APP funktioniert nicht, Steigungen im Video haben keine Auswirkungen auf den Widerstand, schnelleres Fahren keine Auswirkungen auf die Videosequenz / das Rennen. Man kann auch einfach ein YouTube Video schauen, das ist genauso gut integriert…”
“Der Kundenservice von Sportstech ist der mit Abstand schlechteste, den ich je erlebt habe. Mein Crosstrainer wurde mit einem beschädigten Teil geliefert, und trotz mehrfacher Anfragen warte ich seit über drei Monaten auf ein Ersatzteil.
Telefonisch ist niemand erreichbar, per Mail gibt es keine Antworten, und nur über Instagram kamen gelegentlich Reaktionen – aber gebracht hat es nichts. Das Ersatzteil fehlt bis heute.
Zusätzlich lässt auch die Qualität des Produkts zu wünschen übrig.
Angesichts dieser Erfahrung kann ich Sportstech absolut nicht empfehlen und würde definitiv einen anderen Hersteller wählen.”
“- lange Lieferzeit erst nach Bestellung übermittelt
- telefonisch Kundendienst nicht erreichbar
- Auf Mails sehr verspätet antworten, Antworten inhaltlich falsch, nicht miteinander abgestimmt
- Gerät wurde im Urlaub geliefert, obwohl wir mehrfach unsere Abwesenheit mitteilten
KUNDENSERVICE SEHR primiv und schlecht”
“Das Ergometer war mit der Anlieferung schon defekt und zerkratzt. Leider erfolgt keine Reaktion auf Anfragen (3 Stück) per Email und eine Telefonhotline gibt es nicht.
Auch auf eine Anfrage bzgl. Rücksendung wird nicht reagiert.
Somit bleibt wohl nur noch der Rechtsweg…”
“Im Dezember bestellt, im Januar storniert weil Lieferzeit sich stark verlängerte. Kaufpreis bis heute nicht zurückerhalten, dann trotz Stornierung Laufband geschickt bekommen. Sowohl auf Emails als auch auf Anrufe nur automatische Antworten.”
