“Kein Service. Keine Rückmeldung wg. Rücklieferung.
Ware beschädigt geliefert.
Warte immer noch auf Rückmeldung seit m3hr als 4 Wochen, trotz wiederholtem Mailkontakt. Keine Erreichbarkeit.”
“Der Kundenservice ist weder telefonisch erreichbar noch wird auf Mails reagiert - daher würde ich zum jetzigen Zeitpunkt von Bestellungen bei der Fa. Sportstech Abstand nehmen.
Mario Müller”
“Ich habe das wWalk Plus bestellt, die Bestellung besteht aus zwei Paketen.
Die Lieferung des ersten Paketes mit dem Laufband lief zügig.
Das zweite Paket, was aber mit einem anderen Paketdienstleister geliefert werden sollte, ist nicht zugestellt worden. Somit kann ich das Laufband nicht nutzen.
Mittlerweile habe ich über sämtliche Kanäle versucht Kontakt mit dem Sportstech-Kundenservice aufzunehmen.
Nach mehr als 6(!!) Wochen gibt es aber immer noch keine Rückmeldung.
Die Hotline und der e-Mail Kundenservice, sowie der Chat auf der Seite wird von einem Bot bzw. der KI betrieben. Die kann in dem Fall aber nicht helfen und einen Menschen im Kundenservice gibt es wohl nicht.”
“Liefertermin bei Bestellung ca 20.12.2024…geliefert Ende Februar 2025…ein Stern Abzug.
Nach Montage lt. Anleitung bleibt der Lenker wackelig, trotz super fest gezogener Klemmschraube…der zweite Stern Abzug.
Der wichtigste Kritikpunkt: das Gerät übernimmt im Display keine Pulswerte von (an anderen Geräten einwandfrei arbeitenden) Brustgurten. Man wird ständig zur Sportstech-App geleitet, bei der man, wenn unvorsichtig, zu einem unverhältnismäßigen Plus-Abo verleitet werden soll. Anfrage beim Kundendienst blieb bis jetzt leider unbeantwortet…daher der dritte Stern Abzug.”
“Ich bin 1966 geboren und nicht sehr sportlich, laufe aber gern. Daher der Kauf. Leider hat das wenig mit dem normalen gehen zu tun. Empfinde den Gebrauch als sehr schwierig. Das Band selbst funktioniert aber einwandfrei und wie beschrieben.”
