“Nicht Kundenfreundlich, sind nicht bereit Lösung zu finden, obwohl der Fehler der passiert ist nicht meine Schuld war, DPD baut Mist ich erhalte meine Ware nicht, DPD schickt Ware zurück, ich erhalte eine Rückerstattung vom Kaufpreis, Agradi behält meine Versandkosten ein, und bestehen darauf das ich neu bestelle, also soll ich 2 mal Versand zahlen wegen Fehler anderer. Der Kundenservice selber wollte das ich neu bestelle.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Bisher war ich zwar zufrieden, beim letzten Kauf kam jedoch ein Produkt nicht vollständig an. Es lag etwa 5 Wochen unausgepackt bei mir, bevor ich bemerkte, dass es nicht vollständig war. Auf Rückfrage hieß es nur, dass die Rückgabefrist abgelaufen sei, sodass ich auf mit dem Produkt so nichts anfangen konnte. Rückgabe hin oder her, das Produkt war mangelhaft und es wurde nichts gemacht.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
“Tolle Produkte. Lediglich die Lieferzeit ist uuuuuunheimlich lang! Das konnte verbessert werden zumal damit geworben wird, das am selben Tag versendet wird. Musste teilweise 2 Wochen auf meine bezahlten Artikel warten.
Das gibt einen Stern Abzug.
Ansonsten top”
