“Bestellung abgegeben....es erfolgte keine Lieferung, keine Info, wo meine Bestellung denn wohl abgeblieben ist.
Erst auf zweimalige Nachfrage tut sich was.....bestellt habe ich vor 3 Wochen....wann die Lieferung jetzt genau kommt, weiss ich immer noch nicht.”
“Ich habe zwei Pferdedecken bestellt, davon war eine scheinbar nicht sofort lieferbar. Leider gab es keine Teillieferung, so dass ich verhältnismäßig lange warten musste. Das fand ich schade”
“Die Lieferung dauert leider immer recht lange (also mehr als 5 AT). Die Pakete, wenn sie ankommen, sind häufig beschädigt, da nicht gut verpackt.
Ansonsten sehr große Auswahl und zumindest teilweise auch sehr gute Preise.”
“Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben da meine bestellte Ware immer noch nicht da ist. Das Problem ist dass die Waren mit DPD versendet werden. Denn DPD ist total unzulässig und liefert die Waren nicht an sondern gibt sie in irgendeinem Paketshop ab und Mitteilungen bekommt man auch nur sporadisch.
Also kleiner Tipp zukünftig bitte die Waren mit DHL versenden!!!”
“Leider enthält das Paket mit der Decke keine Beingurte. Antwort von Agradi: „Bucas liefert standardmäßig ohne Beingurte.“ Das ist mir neu. Und wenn es so ist, dann wäre es doch das mindeste, dies in der Produktbeschreibung zu erwähnen. 2 Sterne Abzug für schlechten Service. Die Decke selbst ist gut.”
“Ich habe im Shop ein anderes Produkt angeklickt, als letztendlich auf der Bestellbestätigung stand. Schade: Rückblickend wäre ein doppelter Check sinnvoll gewesen.
Schnelle Abwicklung. Leider muss das falsche Produkt jetzt zurück.”
“Leider sah die Originalverpackung der hufschuhe absolut desolat aus, abgerissen, mit Tesafilm notdürftig zusammengeklebt, Hufschuhe reingequetscht.
Katastrophe”
“Nach der Bestellbestätigung kam über eine Woche gar nichts. Das fand ich eher enttäuschend.
Schön, dass die Sendung nun unterwegs ist aber da hätte ich mir echt etwas mehr Kommunikation gewünscht. Zumal bei der Bestellung irgendwas von Versand nach 48 Stunden stand.
Die Qualität des Produktes kann ich natürlich erst nach Erhalt bewerten.”
“ich habe mich schon geärgert, dass ich bei einer Retour die Versandkosten die Versandkosten nachträglich übernehmen soll (zuzüglich zu den Retourkosten von 6,99 Euro). Das ist überhaupt nicht kundenfreundlich, zumal ich gerne umgetauscht hätte. Was aber bei agradi nicht geht. Kundenservice geht anders.”
“Guten Tag, Sie versprechen auf der homepage am selben Tag zu versenden. Ich habe grundsätzlich kein Problem, dass dies an einem Samstag nicht passiert, aber das sollten Sie erwähnen. Ansonsten ist dies schon irreführend. SIe versenden nur mit DPD, die im ländlichen Raum (da leben Ihre Kunden) oft Probleme haben, Höfe und ähnliches anzufahren. Samstag bestellt, Donnerstag endlich geliefert. Gerade wegen einer schnelleren Lieberzeit fiel meine Wahl auf Sie.”
“Eigentlich alles in Ordnung, bis auf bei den Ponys decken ( mit den Einhörnern drauf) da schaffen sie es nicht die richtige Größe zu schicken,wie bestellt und wenn man zurück schicken will,muss man Versand zahlen, obwohl man richtig bestellt hat!”
“Perfekte und zuverlässige Abwicklung.
Scheierig Artikel in def passenden Grösse zu finden.Gr.46,da leider nicht sehr viel Auswahl und wenn,ziemlich schnell vergriffen.
MfG”
“Dringende Bestellung einer 50 g Stalldecke. Bei Agradi bestellt wg. Angabe der Lieferzeit 1-3 Tage. Wartezeit leider nun über zwei Wochen. Wäre kein Problem, wenn die Lieferzeit nicht so angegeben wäre.
Ware gestern nun endlich erhalten”
“Leider kam die Bestellung erst sehr spät an obwohl es hieß vor 21 Uhr bestellt heute versendet. Ich erhielt mehrere Tage später erst die Versand-Email”
“Mit der Ware sind wir zufrieden, aber mit der Anlieferung durch DPD nicht. Obwohl an der Lieferadresse präsent waren, kam die Meldung: Wir konnten sie nicht antreffen und deshalb musste das Paket im Paketshop abgeholt werden. Dies ist für mich etwas schwierig, da ich selber ein Geschäft habe und nicht einfach zusperren kann um ein Paket zu holen.”
English