“Rücksendung anmelden, hat nicht funktioniert. Hab es den Kundendienst gemailt, dann kam das Rücksendungsettiket.
Kosten für Rücksendungen sind sehr hoch, Abzug von über 15 € finde ich teuer.”
“Erste Eindruck sehr gut aber die Lieferzeit geht gar nicht.
Hier sollte unbedingt wahre Angaben bei der Bestellung gemacht werden.
Falsche Versprechen auf der Homepage mit Hintertür. Hilft kein vertrauen
aufzubauen und auch nicht das erste Mal”
“Ware kam an, leider war trotz der vielen Luftpolsterfolien im Karton ein Plastikeimer total kaputt, Gott sei Dank waren es Pferdeleckerlis, welche dann halt in dem großen Karton zwischen den ganzen Folien verteilt waren. Ansonsten alles gut. Gerne wieder !”
“Hatte eine Bogenpeitsche mit 160 cm bestellt.
Bekommen hatte ich eine mit 180 cm.
Nachdem ich mehrmals Fotos geschickt habe, sollte ich sie dann zerstören, und mein Geld wieder bekommen. Retoure war scheinbar zu teuer”
“Lieferung kam prompt, aber meine Rücksendung dauert schon 7Tage, kann auch nicht erkennen, wo die Rücksendung ist, auch noch keine Rückerstattung bekommen”
“Ich bestelle sehr sehr gerne bei Agradi aber diesmal ist leider was schief gegangen hatte am 1.2.26 bestellt sollte ein Geburtstagsgeschenk werden der am 9.2.26 das Paket kam aber leider erst am 12.2.26”
“Der Karton, in dem die Ware ankam, war viel zu klein und dementsprechend kurz vor dem Aufplatzen. Die Verpackung, in der die Decke war, ist aufgerissen, sprich kaputt. Bin diesmal sehr unzufrieden.”
“Ich kann nicht bewerten, die Ware schon garnicht, weil ich seit 14 Tage warte und immer noch nichts kommt. Sorry aber 3-5 Tage Lieferzeit werden angegeben und , schon zum zweiten Mal warten wir 2 Wochen und länger.”
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie länger warten mussten als erwartet. Ich sehe jedoch, dass die Bestellung bereits bei Ihnen angekommen ist. Ich wünsche Ihnen viel Freude damit und danke Ihnen für Ihre Geduld.
“Das Preis-Leistungsverhältniss und der Ablauf sind sehr gut und würde von mir auch mit 4-5 Sternen bewertet werden, wäre da nicht den Versand mit DPD! Seit 1 Woche(seit den 5. Januar)wird meine Bestellung, laut DPD-App, durch die Gegend gefahren um dann, am Ende des Tages, wieder ins Paketzustellzentrum zu landen.”
“Die Lieferzeit der bestellten Artikel betrug 2-4 Werktage. Leider kam es zu Verzögerungen, weshalb die Lieferzeit rund 6 Werktage plus Wochenende betrug.”
“Leider war die Transportkrippe kaputt angekommen. Habe recht schnell das Geld wieder bekommen, hätte aber viel lieber eine neue bekommen. Ist halt echt schade.”
“Leider kam die bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen 1-2 Werktage. Es waren die Feiertage, aber es gab auch Werktage dazwischen.
Die Verpackung in Unmengen von Plastikfolien ist unterirdisch. Das geht VIEL besser und sollte aus Umweltgründen auch und gerade bei einem großen Anbieter möglich sein!
Alleine das ist ein Grund, nicht mehr bei Agradi zu bestellen.”
“Das positive zuerst: der Kundenservice hat immer zügig geantwortet. Ansonsten war ich diesmal leider nicht zufrieden. Ich habe Ende November zwei Decken als Black Friday Angebot bestellt. Dass direkt in wenigen Tagen geliefert wird habe ich nicht erwartet aber als nach mehreren Wochen noch immer keine Nachricht kam habe ich geschrieben und die Antwort bekommen, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Noch etwas später wurde dann eine Decke storniert, da sie nicht lieferbar ist. Das ärgerliche daran war, dass sie für eine Stallkollegin war, die diese Decke extra bei Agradi wegen der Black Friday Angebote bestellt hat. Wäre die Decke nicht beworben worden, hätte sie diese vielleicht noch woanders bekommen können. Die zweite Decke wurde heute am 2. Januar geliefert. Es ist eine dickere Decke, als ich sie zuvor hatte und ich hätte diese schon sehr gut bei den letzten kalten Nächten gebrauchen können.
Ich kritisiere hier nicht, dass eine Lieferung mal länger dauert, aber dass die Artikel mit Angeboten beworben werden, wenn sie gar nicht oder erst spät lieferbar sind.”
“Sortiment und Preise sehr gut
Lieferzeit unterirdisch - man muss viel Zeit einplanen. Es ist nicht zu empfehlen, wenn eine schnelle Lieferung erforderlich ist”
“In dem von mir gekauften Gerät rollte eine Schraube rum. Also ist die Verarbeitung nicht sonderlich gut. Des Weiteren ist die Lieferung via DBD nicht empfehlenswert. Das Paket wurde ohne meine Zustimmung im Paketshop abgegeben, obwohl ich extra zu Hause gewartet habe. Schade!”
“ich habe über 4 Wochen auf eine Lieferung gewartet, obwohl bei der Bestellung "sofort lieferbar" angegeben war. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, was mir auch bestätigt wurde. 1 Woche später habe ich dann das Paket mit den bestellten Sachen erhalten, obwohl storniert wurde.”
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