“Ich bestelle sehr sehr gerne bei Agradi aber diesmal ist leider was schief gegangen hatte am 1.2.26 bestellt sollte ein Geburtstagsgeschenk werden der am 9.2.26 das Paket kam aber leider erst am 12.2.26”
“Der Karton, in dem die Ware ankam, war viel zu klein und dementsprechend kurz vor dem Aufplatzen. Die Verpackung, in der die Decke war, ist aufgerissen, sprich kaputt. Bin diesmal sehr unzufrieden.”
“Ich kann nicht bewerten, die Ware schon garnicht, weil ich seit 14 Tage warte und immer noch nichts kommt. Sorry aber 3-5 Tage Lieferzeit werden angegeben und , schon zum zweiten Mal warten wir 2 Wochen und länger.”
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie länger warten mussten als erwartet. Ich sehe jedoch, dass die Bestellung bereits bei Ihnen angekommen ist. Ich wünsche Ihnen viel Freude damit und danke Ihnen für Ihre Geduld.
“Das Preis-Leistungsverhältniss und der Ablauf sind sehr gut und würde von mir auch mit 4-5 Sternen bewertet werden, wäre da nicht den Versand mit DPD! Seit 1 Woche(seit den 5. Januar)wird meine Bestellung, laut DPD-App, durch die Gegend gefahren um dann, am Ende des Tages, wieder ins Paketzustellzentrum zu landen.”
“Die Lieferzeit der bestellten Artikel betrug 2-4 Werktage. Leider kam es zu Verzögerungen, weshalb die Lieferzeit rund 6 Werktage plus Wochenende betrug.”
“Leider war die Transportkrippe kaputt angekommen. Habe recht schnell das Geld wieder bekommen, hätte aber viel lieber eine neue bekommen. Ist halt echt schade.”
“Leider kam die bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen 1-2 Werktage. Es waren die Feiertage, aber es gab auch Werktage dazwischen.
Die Verpackung in Unmengen von Plastikfolien ist unterirdisch. Das geht VIEL besser und sollte aus Umweltgründen auch und gerade bei einem großen Anbieter möglich sein!
Alleine das ist ein Grund, nicht mehr bei Agradi zu bestellen.”
“Das positive zuerst: der Kundenservice hat immer zügig geantwortet. Ansonsten war ich diesmal leider nicht zufrieden. Ich habe Ende November zwei Decken als Black Friday Angebot bestellt. Dass direkt in wenigen Tagen geliefert wird habe ich nicht erwartet aber als nach mehreren Wochen noch immer keine Nachricht kam habe ich geschrieben und die Antwort bekommen, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Noch etwas später wurde dann eine Decke storniert, da sie nicht lieferbar ist. Das ärgerliche daran war, dass sie für eine Stallkollegin war, die diese Decke extra bei Agradi wegen der Black Friday Angebote bestellt hat. Wäre die Decke nicht beworben worden, hätte sie diese vielleicht noch woanders bekommen können. Die zweite Decke wurde heute am 2. Januar geliefert. Es ist eine dickere Decke, als ich sie zuvor hatte und ich hätte diese schon sehr gut bei den letzten kalten Nächten gebrauchen können.
Ich kritisiere hier nicht, dass eine Lieferung mal länger dauert, aber dass die Artikel mit Angeboten beworben werden, wenn sie gar nicht oder erst spät lieferbar sind.”
“Sortiment und Preise sehr gut
Lieferzeit unterirdisch - man muss viel Zeit einplanen. Es ist nicht zu empfehlen, wenn eine schnelle Lieferung erforderlich ist”
“In dem von mir gekauften Gerät rollte eine Schraube rum. Also ist die Verarbeitung nicht sonderlich gut. Des Weiteren ist die Lieferung via DBD nicht empfehlenswert. Das Paket wurde ohne meine Zustimmung im Paketshop abgegeben, obwohl ich extra zu Hause gewartet habe. Schade!”
“ich habe über 4 Wochen auf eine Lieferung gewartet, obwohl bei der Bestellung "sofort lieferbar" angegeben war. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, was mir auch bestätigt wurde. 1 Woche später habe ich dann das Paket mit den bestellten Sachen erhalten, obwohl storniert wurde.”
“Leider kann ich noch gar nicht viel bewerten da meine Bestellung nach fast einem Monat immernoch nicht da ist und ich meinem Pony somit leider schon anderweitig eine neue Decke gekauft habe / kaufen musste.
Etwas mehr Infos über eine Verzögerung des Versands wären schön gewesen .”
“Leider war auch bei der zweiten bestellung ein Teil der Ware nicht lieferbar.
Und es gab keine Info von Agradi, erst als ich nach 8 Tagen des Wartens nachgefragt habe.
Ich habe dann den Artikel storniert und nach 5 Tagen war der Rest der Bestellu g bei mir.
Daran solltet ihr arbeiten.”
“Meine bestellten Hundemäntel sind top. Leider war die Lieferzeit sehr lange und die Kommunikation schlecht. Es ist nicht sehr kundenfreundlich wenn Fragen zur Bestellung nicht beantwortet werden.”
“Leider wurde mir das falsche Produkt zugeschickt und der Name eines teureren einfach auf ein neues Etikett geschrieben. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, Kontakt verläuft extrem stockend. Bisher nur eine Antwort”
“Super tolle Qualität und Passform. Sehr empfehlenswert. Leider nur 3 Sterne weil die Lieferzeit von 2 Wochen einfach viel zulange war und auch die Information über den nicht verfügbaren Artikel erst nachdem ich dort angerufen habe, kam.”
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