“Die Ware ist Top. Nur die Lieferzeit ist mit mehr als einem Monat (Bestellung Mitte März, Lieferung Ende April) sehr deutlich unter meiner Erwartung! Alle Produkte standen als verfügbar im Warenkorb und es wurde geworben mit „vor 21 Uhr bestellt, heute versendet“.
Information zum Status wurden nur auf telefonische Nachfrage gegeben. Keinerlei Info pro-aktiv seitens Agradi.
Der Kundenservice ist erreichbar und hilfsbereit.”
“Mit der Bestellung hat alles geklappt. Wurde sogar sehr schnell bearbeitet. Die Verpackung und damit auch die Versandkosten sind allerdings nicht angemessen! Das kleine Döschen hätte locker in einen gepolsterten Umschlag gepasst. Siehe Fotos.”
“Kein Retourenschein wegen technischer Fehler, ein Riesenaufwand alles privat von Deutschland nach Niederlande zu senden. Lange Dauer bis Emails beantwortet werden. Aber der Kundenservice telefonisch sehr nett und hilfsbereit. Kann nur hoffen, daß die Erstattung problemlos funktioniert.”
“Ich bestelle diese Fliegenmaske schon lange und bin mit ihr zufrieden. Ich hatte die falsche Größe bestellt, es kurz darauf bemerkt, storniert und neu bestellt, das war kein Problem. Die Lieferzeit war allerdings ungewöhnlich lang.”
“Am 25.3. haben Sie meine 1. Bestellung bestätigt! Bis heute habe ich noch keinen konkreten Liefertermin. Die 2. Bestellung am gleichen Tag, ebenfalls vor 21 Uhr, ist längst im Haus. Es wäre gut, wenn Sie Lieferverzögerungen ankündigen würden. Ihre Ansage: wenn vor 21 Uhr bestellt wird, kommt die Ware am nächsten Tag in den Versand, stimmt einfach nicht!”
“Am Tag der Bestellung, 24.03.25 hieß es
- Lieferbar, wird bis 21 Uhr versandt- !
Bis dato ist keinerlei Ware eingegangen.
Äußerst traurig. Mitte letzter Woche kam allerdings eine Mail, daß die Ware noch nicht versandt wurde.”
“Die Lieferung mit DPD lässt sehr zu wünschen übrig. Trotz Angabe des Ablageortes wurde das Päckchen einfach achtlos vor die Haustür gelegt. Eine Versendung mit DHL wäre bedeutend besser. Aus dem Grund werde ich mir überlegen, ob ich weiterhin beiAgardi bestelle, die Waren selber sind immer sehr gut aber wenn das Päckchen nachher einfach weg ist, hab ich auch nichts davon und kann ja schließlich nicht beweisen es nicht bekommen zu haben.”
“Meine Decke hatte ich rechtzeitig bestellt und wollte mich auf die harten Minusgrade vorbereiten.
Zum Glück war die Decke vorhanden.
Leider hatte ich sehr lange darauf warten müssen. Hatte auch keine Bestätigungsmail erhalten.
Jetzt wo die Decke da ist benötige ich dir nicht mehr, weil das Wetter worüber ist.
Schade!”
“Ware war gut verpackt und wurde zeitnah versandt. Ein Teil passte leider nicht und muss zurück geschickt und neu bestellt werden. Hier wurde dann der ursprüngliche versandfreie Betrag wieder hoch berechnet + Bearbeitungsgebühr. Das finde ich wirklich sehr schade,, nun muss ich für das neue Teil wieder Versandkosten bezahlen, oder über den Mindestbetrag von 99 EUR kommen. Finde ich ehrlich gesagt nicht sehr Kundenfreundlich. Bin enttäuscht.”
“Leider kommt es sehr oft vor, dass nach der Bestellung ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Dadurch wird die Auslieferung der anderen Produkte deutlich verzögert. Eine nachträgliche Änderung, etwa Storno oder Artikeländerung auf ein verfügbares Produkt (andere Farbe oder Größe) damit der Versand durchgeführt wird ist auch nicht möglich. Ansonsten gutes Preis-Leistungsverhältnis. Deshalb bestellen wir "noch" regelmäßig hier. Sollte sich aber das oben geschilderte Problem häufen (bisher 3 mal hintereinander), dann eher nicht mehr.”
“Die Ware war einwandfrei, aber das Versprechen, dass wenn man bis 21:00 Uhr bestellt die Ware am gleichen Tag das Haus verlässt, wurde leider nicht eingehalten. Die Lieferung dauerte eine Woche”
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