Guten Tag, bei Fragen können Sie immer Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen: kundenservice@agradi.de diese können genauer nachschauen warum eine Bestellung noch nicht verschickt wurde, oder auch eine Teillieferung veranlasst. Dies geschied leider nicht automatisch, sondern muss durch den Kundenservice gemacht werden.
“Leider bin ich kein zufriedener Kunde mehr als früher.
Die letzte Zeit gab es immer etwas zu beanstanden oder Reklamationen.
Preise variieren extrem und sind willkürlich.
Kundenservice nicht wirklich freundlich und zielführend.
Schade”
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu diesen Problemen gekommen ist.
Ihnen wurde vom Kundenservice der Rabatt gewährt um den Sie gefragt haben, daher verstehen wir nicht warum Sie eine negative Erfahrung mit dem Kundenservice hatten. Gerne können Sie dies oder weitere Fragen noch einmal mit dem Kundenservice besprechen.
“Sehr netter und hilfsbereiter Shop der auf die Anliegen der Kunden schnell und bestmöglichst eingeht und versucht umzusetzen.
Allerdings dauert der Versand etwas.”
“Hallo. Lieferzeiten sind viel zu lange. Laut ihrer Beschreibung in den Anzeigen " bis 21 Uhr bestellen, wird heute versendet " entspricht nicht der Wahrheit. Nach ihrer Aussage sind diverse Artikel nicht lagernd! Aber warum wird in meiner Bestellübersicht Angezeigt, dass alle Artikel vorrätig sind?
Ich habe bei euch das erste mal und das letzte mal bestellt. Kundenkonto kann gerne gelöscht werden!
Da ich bei euch ganz sicher nichts mehr bestellen werde.
MfG”
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Wenn nicht alle Artikel im Lager sind, werden diese bei den Lieferanten bestellt und hier kann es zu Verzögerungen kommen.
“Ware am 4.4.2024 bestellt und habe diese bis zum heutigen Tag, 11.4.2024 noch nicht erhalten.
Weiß nicht wie lange ich noch warten muss.
Finde ich nicht gerade berauschend .
MfG”
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