Guten Tag Britta,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Laut DPD ist die Ware bereits vor 3 Tagen, am 05.01.2026 an Sie zugestellt worden. Wenn dem nicht so ist, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Liebe Grüße,
Team Agradi DE
Guten Tag Selina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Rücksendung unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen gern helfen – bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Ihre Lieferdaten, damit wir den Versandprozess und ggf. eine passende Rücksendemöglichkeit prüfen können. Gern klären wir auch, ob eine kundenorientierte Lösung möglich ist. Bitte wenden Sie sich hierzu an kundenservice@agradi.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
Liebe Grüße,
Team Agradi DE
“Habe am 25.11.Weihnachtsgeschenke geliefert bekommen, kann diese aber, weil sie leider nicht passen, nicht zurückschicken, da die 30Tage Rückgabefrist abgelaufen ist.
Freundliche und schnelle Kommunikation aber echt schlechter Sevice.
Orginal verpackte Wäre wird nicht zurückgenommen also bei Bestellung besonders aufpassen!”
Guten Tag Marcus,
es tut uns leid zu hören, dass die Rückgabe aufgrund der abgelaufenen 30-Tage-Frist nicht mehr möglich ist. Wir möchten gern prüfen, ob es eine individuelle Lösung gibt. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Ihre Lieferdaten, damit wir den Fall prüfen und ggf. eine Ausnahme bewerten können.
Bitte wenden Sie sich hierzu an kundenservice@agradi.de.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
Liebe Grüße,
Team Agradi DE
“Leider kam die bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen 1-2 Werktage. Es waren die Feiertage, aber es gab auch Werktage dazwischen.
Die Verpackung in Unmengen von Plastikfolien ist unterirdisch. Das geht VIEL besser und sollte aus Umweltgründen auch und gerade bei einem großen Anbieter möglich sein!
Alleine das ist ein Grund, nicht mehr bei Agradi zu bestellen.”
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