“Unglaublich, wie schnell und unkompliziert die Abwicklung war. Hier kaufen wir gerne immer wieder. Ware war sehr gut verpackt. Keinerlei Flüssigkeit ausgelaufen, das habe ich auch schon anders erlebt. Kann ich nur weiter empfehlen.”
“Der Kundenservice arbeitet zu langsam, ich warte seit über 14 Tagen auf Rückerstattung eines Betrages aus einer Reklamation. Heute wurde mir geschrieben, der Betrag sei überwiesen, aber das kann nicht sein da er ja dann umgehend auf meinem Paypal Konto eingetroffen wäre.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie informieren, dass unser Kollege den Betrag bereits an Sie zurückerstattet hat. Der Betrag sollte in den nächsten Tagen am Konto sein. Wir bitten Sie, dies zu überprüfen.
Sollte es hierbei Unstimmigkeiten geben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
“Montag Abend bestellt und am Mittwoch wurde die Ware geliefert. Schneller geht's nicht. Ware war wie im Online Shop beschrieben.
Jederzeit bei Bedarf wieder.”
“Schnelle Lieferung:) Leider ist die Decke fälschlicherweise in 145 cm geliefert worden. Und nicht wie bestellt in 155 cm. Ich muss die Decke nun leider zurück senden.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
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