“Ich wollte Agradi mal ausprobieren weil es ein mit unbekannter Shop ist. Wenn der Bestellprozess fertig ist und alles in Ordnung ist, bestelle ich hier jedoch nicht wieder.
Die Bestellung zu versenden hat 6 Tage gedauert (10.9. bestellt, 16.9. versendet) Dann wollte ich eine Größe umtauschen. Der Kundenservice konnte/wollte mir nicht beim Umtausch eines Artikels behilflich sein.
Bestelle dann doch lieber wieder bei den gewohnten Anbietern.
Positiv hervorzuheben ist, dass die Qualität der Artikel gut ist!”
“Gelieferte Produkte sind wie bestellt, aber eine Lieferzeit von fast genau einem Monat ist einfach zu lang. Da nützt auch keine Info-Mail etwas nach zwei Wochen Wartezeit.”
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir verstehen, wie ärgerlich Verzögerungen sein können, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Leider kommt es manchmal zu unvorhergesehenen Verzögerungen.
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