“Ware und Preis sind gut, leider werden beim Kauf Zusatzartikel empfohlen, die nicht mit dem gekauften Produkt kompatibel sind. Das führt zu unnötigen Rücksendekosten für den Kunden.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei den empfohlenen Zusatzartikeln zu Unannehmlichkeiten kam. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass nur kompatible Produkte empfohlen werden.
“Leider musste ich feststellen, dass mich dieser Shop nicht wirklich überzeugt. BR Gamaschen die ich bestellt hatte waren nach kürzester Zeit kaputt, hier habe ich nach mehrmaligen Nachfragen die Ganaschen zu einem Schneider gebracht und Agradi hat mir die Kosten erstattet., genauso wie Fesselprotektoren von HKM die sich komplett an der Naht nach 2maligen Gebrauch verabschiedet haben. Thermostiefel die ich bestellt hatte und mit dem Hinweis beim Rückversand das der eine Stiefel sich angezogen nicht schließen lässt, für mich ein Defekt, musste ich aber mit dem Rückversand von 6,99 Euro bezahlen. Ich werde hier nichts mehr bestellen.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Bestellungen unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.
