“Wenn ich könnte würde ich eine Minusbewertung abgeben. Das ganze ist völlig undurchsichtig. Die Lieferung kam schnell, aber einen Artikel wollte ich zurücksenden. Bei der Rücksendung zieht Agredi automatisch 6,99 € ab. Hätte ich das Proto selbst bezahlt wäre ich für den kleinen , leichten Gegenstand auf ein günstigeres Porto gekommen. Die Nummer zum Anrufen ist in den Niederlanden und es wird auf verschiedenen Plattformen davor gewarnt eine +31 Nummer zu wählen. Meine email an die angegebene Emailadresse kommt mit der Bemerkung zurück das es diese Email nicht gibt. Vielen Dank für wenig. Ich verzichte in Zukunft darauf hier etwas zu bestellen.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir telefonisch erreichbar sind, wie auch auf unserer Website angegeben. Bezüglich der Versand- und Rücksendekosten möchten wir darauf aufmerksam machen, dass diese Informationen ebenfalls klar auf unserer Website zu finden sind.
“Es wurden nur Artikel bestellt die den Status „lieferbar“ online vermerkt hatten. Der Versand sollte am gleichen Werktag bis 21 Uhr erfolgen.
Die Bestellung wurde vor 9 Tagen getätigt und ist noch immer nicht da.
Auf Nachfrage ist wohl ein Artikel aktuell doch nicht lieferbar und soll innerhalb der nächsten Woche dann versendet werden.
Sehr schade dass es diese Info nur auf Nachfrage gab und es bereits auch das zweite Mal so passiert ist”
Guten Tag,
es tut mir wirklich sehr leid. Wir tun alles, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
“Mir wurde schnell und sehr unterstützend bei einem Problem mit meiner Bestellung geholfen! Auch der schnellstmögliche Versand wurde sofort veranlasst! Diana war eine tolle und kompetente Hilfe. Danke!!”
“Turbo-Versand und völlig unkomplizierte Bestellung. Natürlich einwandfreie Ware, ich habe aber auch Amigo bestellt. Das war zu erwarten. Trotzdem vielen Dank. Ich werde wieder bei Euch bestellen.”
Guten Tag,
es tut mir wirklich sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Ich möchte Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
