“Bonjour, j'ai commandé un produit imperméabilisant lundi en fin d'après-midi. Comme j'en avais un besoin urgent j'ai appelé le service commercial à 16h57 en me disant que vu l'heure de fermeture à 17h00 il n 'y aurait certainement personne pour me répondre, comme c'est souvent le cas. Eh bien pas du tout j'ai eu à faire à une personne (voix féminine) extrêmement aimable qui a vérifié que la commande était bien arrivée chez vous et m'a dit qu'elle serait marquée comme urgente. La livraison est intervenue hier ! Bravo, cela a été un contact sympathique et très efficace qui donne une excellente impression de votre entreprise.”
“J’ai déjà passé plusieurs commandes avec toujours la même satisfaction, une multitude d’article, livraison rapide, soignée, à bientôt pour la prochaine commande”
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