“3 fois que je commande sur le site et 3 fois que j'ai des problème ...
Agradi se permette de vendre des articles qu'ils disent en stock hors il ne les ont pas dutout et encore pire il arrive plus a les commander.
Cette foi ci encore, au bout d'un mois d'attente de mon colis, je les contact pour savoir ce qu'il en est, ont me répond que effectivement l'article n'est plus en stock et qu'il ne l'auront plus ... Au lieux de faire attendre vos client 1 mois pourquoi ne pas directement les contacter quand vous savez que il n'est plus possible de recevoir l'article ... Bref je leur sonne, on me dit que il n'y a plus leur articles je demande donc un dédommagement pour échanger l'article contre un similaire mais au même prix, on me refuse car impossible de descendre le prix de mon autre article choisi, ayant vraiment besoin de l'article je décide de payer la différence de prix qui était de 25€, mais la surprise on veut me faire payer 42€ supplémentaires sous prétexte que le prix avais encore changer. Après plusieurs minutes de discussion on a bien voulu que je paye que les 25€ de différence, enfin !
Bien-sûr aucun geste commercial de leur par on m'a juste envoyer un bon de 5€ pour 30€ d'achat !
Je commanderais plus rien sur leur site que des problème a chaque foi !”
“Bien, grand choix. Juste une problématique quand on pose des questions sur un produit, la réponse est longue, très longue, quand elle arrive ce qui n est pas toujours le cas....”
