Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
Cordialement,
Agradi
“On promet une livraison rapide, la piece n'etait pas en stock 15 jours pour expédition et en plus 5 jours pour la livraison et le colis n'ai toujours pas livré. Nul”
Bonjour Romain,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
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En général, la livraison se fait par la suite dans les 2 à 5 jours ouvrables.
Nous vous encourageons à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister et trouver une solution. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Laurent,
Merci de votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que le livreur n'a pas été courtois. Ce genre de situation est inacceptable et nous nous efforçons de garantir un service de livraison de qualité.
Nous vous recommandons de contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Angéline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à vos attentes et qu'il ait été endommagé dès la réception. Cela n’est effectivement pas acceptable et ne reflète pas nos standards de qualité.
Nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Agradi
Français
