“Site très fiable où l'on trouve énormément de choix. Les articles commandés sont toujours conformes à la description et je n'ai jamais eu de soucis à la livraison.”
“Livraison chronopost à domicile non effectuée alors que nous étions à la maison (sonnette qui fonctionne et vue sur le portail) qr code reçu. Personne n'est passé. Du coup livraison en point relais ouvert de 15h30 à 21h, d'après chrono post, j'y suis allée à 16h mais fermé, en fait ils ouvrent à 17h30. C'est pas sérieux. ...”
“Très grande variété de produits a prix compétitifs.
Toujours des commandes bien organisées avec un frais de transport adapté (gratuit dans certaines conditions)
Merci je recommande”
Bonjour Adam,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service client. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour régler le problème téléphonique auquel nous faisons face.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Cedric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations sur l'envoi et que le suivi de votre colis n'était pas disponible. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. .
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
Agradi
“Le taille de tapis a ete pour une shetland et pas pour une poney de 1,50 comme ecrit dans l'information de Agradis. Je trouve que je suis vraiment mal informer.. Le retour me coute 10 euros et sur une prix de 18 euros, ca n'est pas trop la peine.”
Bonjour Marije,
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du tapis ne correspondait pas à vos attentes et que cela a entraîné des frais de retour non négligeables. Les tapis doivent être pris en fonction de votre selle plus que de l'animal.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires.
Cordialement,
Agradi
Français
