“Délai de livraison beaucoup trop long, alors que vous aviez l'article en stock, fait du hasard nous appelons et le soir même, le colis était envoyé un peu bizarre”
Bonjour
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
“commande passé il y a deux jours et je vient de recevoir mon colis pour ma jument ( masque anti mouche shires, couverture weatherbeeta anti eczéma, lessive pour couverture)”
“Comme toujours ravie de mes achats mais déçue du temps de livraison (15 jours pour partir du dépôt alors que les articles étaient notes en stock!!) 2eme fois que cela se produit alors qu en temps normal la livraison est en quelques jours...”
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison importants. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre une commande.
Il semblerait en effet que le problème vienne du transporteur
N'hésitez pas à appeler le service client au besoin
Cordialement,
Agradi
“J’ai trouvé le produit recherché. Commande facile, site accessible et clair. Livraison rapide dans de bonnes conditions. Je suis très satisfaite. Je n’ai pas encore utilisé le produit.”
“Article reçu conforme à la description.
Petit bémol car l’article n’a pas été expédié le jour meme ( ni le jour ouvré suivant) contrairement à ce qui était indiqué.”
“livraison plutôt longue et le colis est arrivé défoncé (heureusement rien de fragile a l'intérieur)
les produits sont très bien mais le service de livraison laisse a désirer”
