“Très déçue, c'est écrit commandé avant 21h expédié le jour même livré le lendemain ou surlendemain. Au final je vais le recevoir une semaine plus tard..”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au
moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est
indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
Bonjour Tristan,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire concernant votre situation.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Agradi
“Bonjour, pas satisfait du tout ,le velours sur la partie supérieure est parti et il y des traces de frottement au même endroit sur le revers , pourtant bien emballé ,pas de traces ni de coups sur l'emballage ,ni à l'intérieur , donc bombe emballée avec ces coups !! j'ai fait 6 photos de celle-ci que je viens juste de recevoir à 13h30”
“Prise en compte de la commande deux jours après, malgré la mention "expédié aujourd'hui si réservé avant...".
Délais de livraison chaotiques.
Quand ce n’est pas ça, la commande n’est même pas traitée et on vous fait croire qu’elle est déjà en livraison...”
Bonjour Martin,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de faire face à des délais de livraison imprévus et des informations contradictoires. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Agradi
“Bonsoir
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui et je n ai vue personne pourtant resté chez moi
A attendre
J aimerais savoir où se trouve t il? Et que pouvez vous faire ?
S il vous plaît
Je vous remercie par avance
Sylvie Saudou”
Bonsoir Sylvie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis aujourd’hui comme prévu. Les retards de livraison peuvent être frustrants et nous comprenons votre inquiétude. Nous vous encourageons à contacter directement le transporteur pour obtenir des informations sur l'emplacement de votre colis.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous joindre.
Cordialement,
Agradi
Français
