“A moment de la commande, suggestion d'un autre produit . Pas de possibilité de revoir le panier avant de finaliser le panier avant paiement ( soirée de vente forcée) si je devais recommander je serais plus vigilant.
En plus le seau devais friandises à été cassé pendant le transport. De plus j'avais choisi un Pickup proche de chez moi au monet de la commande et Chronopost à changer le point de retrait.”
Bonsoir Ivan,
Je suis sincèrement désolé pour ces désagréments rencontrés lors de votre commande, notamment le changement de point Pickup et le colis endommagé.
Pour pouvoir investiguer rapidement et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer par mail votre numéro de commande ainsi que des photos en format JPEG ?
Nous vérifierons les options disponibles et reviendrons vers vous au plus vite.
Bien cordialement,
Agradi
“Ma commande arrive en 4j, génial je suis contente sauf qu'il manque l'article le plus important dont j'avais besoin en urgence et cela fait 1 semaine que je me bat pour l'avoir et toujours pas d'avancée..”
Bonsoir Purdey,
Je suis sincèrement désolé pour ce contretemps et l’urgence non résolue concernant l’article manquant.
Pour pouvoir investiguer rapidement et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer par mail votre numéro de commande ? Nous vérifierons l’avancement de l’expédition et reviendrons vers vous au plus vite.
Bien cordialement,
Agradi
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