“Bon site, bien achalandé, avec des promos sympas, surtout quand on commande régulièrement comme c'est le cas ces temps ci .
intuitif dans les recherches et les filtres.
Expédition rapide, réception du colis un peu longue parfois.”
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que la couverture vous convienne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la pierre à sel est arrivée endommagée. Cela ne devrait pas arriver, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter mar mail avec des photos (format JPEG) pour discuter de la situation.
Cordialement,
Agradi
“Bon produit mais pas cool le retour payant avec déduction des frais de port d’origine surtout quand on prévoit de racheter une taille au dessus. Fois 3 pour les frais super !”
Bonjour,
Du fait de votre retour, votre commande d'origine est passée sous les 99€.
De ce fait, la livraison gratuite à partir de 99€ n'est plus valable.
Par conséquent nous vous avons remboursé le prix de l'article moins les frais de retour et les frais de livraison pour la commande initiale.
Vous pouvez trouver la procédure et les conditions en suivant ce lien : https://agradi.fr/pages/retours
Cordialement
Agradi
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