Beste klant,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat de bezorgtijd niet is gehaald. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We gaan het verder onderzoeken en hopen dat uw pakket snel bij u is.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Groot assortiment. Fijne website waar je goed handig op kunt zoeken. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Vaak aanbiedingen. Spaarsysteem om te sparen voor gratis producten. Goede klantenservice. Laatst kwam iets beschadigd aan en klantenservice reageerde snel via de mail en heeft geld voor dat product teruggestort.”
“Duurde even voordat mijn bestelling verstuurd werd ivm artikel wat niet op voorraad was. Na annulering van aantal artikelen de dag erna geleverd. Jammer dat dit zo gaat. Snap dat ze zo werken door verzendkosten laag te houden, maar door het wachten had ik niet op tijd m'n wedstrijd kleding en heb ik dit dus snel in een andere winkel gehaald zodat ik wel kon rijden.
Maar zeer behulpzaam aam de telefoon!!! Ga in de toekomst zeker weer bestellen”
“Waardeloos, zoals altijd wordt de beloofde levertijd niet na gekomen. Na hele lange tijd weer een keer geprobeerd maar helaas, het lukt Agradi maar niet om normaal hun betaalde producten te leveren. 4 producten besteld, allevier op voorraad dus voor 21:00 betaald volgende dag in huis. Om 10:18 besteld en betaald en heeft 4 dagen geduurd. Slechte firma, slechte service, slechte communicatie. Moet wel heel raar gaan wil ik het nog een keer proberen. Koop tegenwoordig beter mijn spullen bij Agrishop.”
Beste klant,
Onze excuses dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de beloofde levertijd niet wordt nagekomen, en we nemen uw feedback zeer serieus. We zullen de communicatie en service verder verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat we in de toekomst nog eens de kans krijgen om u van dienst te zijn en uw vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Zeer tevreden over Agradi zelf maar jullie moeten toch eens de pakketdienst DPD contacteren. Ik heb dit al 2x gedaan zo der enige reactie. Die mannen smijten werkelijk met de pakketjes. 1x had ik een harde verpakking met karton rond. De plastic verpakking was helemaal stuk. Gisteren smijten ze 't tegen mijn raam van het terras, mijn dochter was nl. thuis. Dit kan toch niet meer. Gelieve het nodige te doen. Ze behandelen jullie goederen niet met respect.”
Nederlands
English
