Beste klant,
Wij begrijpen uw frustratie en excuses voor de lange levertijd. We streven altijd naar een snelle verzending en nemen uw feedback mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Onze excuses dat uw bestelling beschadigd is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl met een foto, dan lossen we dit graag voor u op.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Erg prettige winkel. Allemaal nieuwe spullen voor mijn paard gekocht, heel veel producten waren te koop voor een fijne prijs en daarnaast het kwam binnen een dag al aan! Producten die retour moesten werden makkelijk afgehandeld. Hele fijne service!”
“Goede informatie gekregen tijdens een prettig telefoongesprek over een Bucas therapy zadeldekje.
Zadeldekje besteld en binnen de beloofde termijn ontvangen.
Het blijkt een super goede aankoop te zijn geweest!
Het zadeldekje helpt echt en is ook nog 40 euro goedkoper dan bij andere aanbieders”
“Helaas had ik het bestelde product snel nodig dit heeft 2 wkn geduurd voor het bezorgd werd kreeg geen mail dat het later zou komen. helaas is mij dit al eerder gebeurt. ik zal zeker proberen eerst elders te zoeken.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is aangekomen dan verwacht en dat u hierover geen bericht heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker als u het product snel nodig had. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie en levertijden te verbeteren. Mocht u in de toekomst vragen hebben over de levertijd, neem dan gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
