“Bestelling ontvangen maar de pot glucosamine had deksel helemaal kapot! Was bekend denk ik want er zat precies allemaal folie omheen…
Heb deksel met tape dicht gemaakt maar vind dit niet netjes van Agradi. Ondanks de aanbieding verwacht ik geen beschadigde verpakking ..”
Beste klant,
Bedankt voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de pot glucosamine met een kapot deksel heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij streven ernaar om al onze producten in goede staat te leveren en begrijpen dat dit erg vervelend voor u is.
Graag willen wij dit voor u oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl en ons een foto sturen van het product? Dan kijken we graag met u naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Gebruiksvriendelijke website en een ruime keuze voor paard en ruiter. Zit je met een vraag dan krijg je een vriendelijk antwoord. Is er iets niet in stock en duidt je aan dat je op de hoogte wil gebracht worden als het terug verkrijgbaar is, ook dit wordt netjes opgevolgd. Super tevreden!”
“Agradi is een betrouwbare winkel. Ze hebben veel artikelen, vaak voor een leuke prijs. Het enige waar men op moet letten en daarom ook 4 Sterren. Is dat het bestellen voor 21 uur volgende dag in huis alleen geldt bij producten die ze al in hun magazijn hebben. Als je een product er tussen hebt staan die vanuit de fabrikant moet komen, dan wacht men daarop voordat men het pakket opstuurt.”
Nederlands
