“Bestelling duurde veel langer dan was aangegeven. Helaas was dit de voorgaande keer ook het geval. Dus zal voortaan de supplementen elders halen want nu zat mijn paard 1,5 week zonder”
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat uw bestelling opnieuw langer heeft geduurd dan aangegeven, zeker omdat het om supplementen voor uw paard gaat. Dat begrijpen we goed en onze excuses voor het ongemak.
We vinden het vervelend dat dit uw vertrouwen heeft geschaad en nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling zo’n lange levertijd heeft gehad, zeker omdat het artikel als op voorraad stond. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Nadat ik had besteld 10 maart hoorde ik dagenlang helemaal niets. Op vrijdag 4 dagen later maar eens zelf gebeld want ik had het nodig, hoorde toen dat mijn artikel niet op voorraad was. Oke, maar waarom wordt ik niet geinformeerd daarover vraag ik me af, jammer.”
“Prima service en producten. Enige minpuntje is dat producten soms online op voorraad staan en in de winkelwagen dit niet blijkt, waardoor je hele bestelling toch later verzonden wordt.”
“Fijne site met een groot aanbod aan spullen. Goede prijzen en over het algemeen snelle bezorging. Leuk spaarprogramma waar je snel punten spaart voor leuke cadeaus”
“Veel keus en een groot assortiment. Helaas soms wel lang moeten wachten op de levering. Ondanks dat ik er altijd op let dat de producten op voorraad zijn.”
“pakket verkeerd bezorgd. ipv echten 7932pd ligt het nu in Koekange. Tevens heel lang niks gehoord dat het pakket onderweg was en de bestelling ontvangen was. radiostilte”
Beste klant,
Onze excuses voor het verkeerd bezorgen van je pakket en het uitblijven van communicatie. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten en we zullen dit intern meenemen.
Neem gerust contact met ons op met je bestelgegevens, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
