“Ik plaatste op 1 december een bestelling en heb tot op heden nog niks ontvangen. Ik kreeg 10 dagen geleden een mail dat mij bestelling vertraagd was, maar kreeg sindsdien niks meer van berichtgeving. Heel jammer want ik denk niet dat ik in de toekomst nog zal bestellen bij agradi.”
Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling van 1 december nog niet is aangekomen en dat u sindsdien geen update heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan communicatie. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we uw bestelling zo snel mogelijk kunnen nagaan en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“ze hebben zogenaamd mooie aanbiedingen maar is meer een lokkertje, de verzending/bezorging duurt lang ook als alle artikelen op voorraad zijn, ze zeggen 2-3 werkdagen maar dat is meestal een week.
op chatberichten word niet gereageerd, de service is de afgelopen jaren flink teruggelopen erg jammer.
Het was altijd wel een webshop waar ik graag bestelde”
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met onze webshop recent teleurstellend is geweest. We begrijpen uw frustratie over de langere levertijden, het uitblijven van reacties via de chat en de verwachtingen rondom onze aanbiedingen. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en klantenservice te verbeteren, zodat we weer de service kunnen bieden die u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling na meer dan een week nog niet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en uw bestelling zo snel mogelijk bij u kan komen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
Français
