“Voldoet aan de leveringsvoorwaarden, binnen de afgesproken tijd geleverd. Nu afwachten wat de kwaliteit is maar ik verwacht dat dat ook goed zal zijn.”
“Cap besteld 3 mnd in de order/ bestelling gestaan. Wilde deze erg graag hebben en had door black friday en de ( toen nog KNHS verjaardag korting)een erg mooie korting van zo' n €40, 00.
Na drie maanden wordt door de Agradi de bestelling geannuleerd. Cap niet leverbaar. Maar vervolgens wordt er ook nu nog na 3 weken, nog steeds met dezelfde cap en ook in mijn maat gewoon geadverteerd op de site. Kortingen kwijt. Kan een sorry bon krijgen van € 7, 50. Zeer slecht en erg ontevreden dus. In ieder geval 1 klant kwijt nu.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen over de problemen met uw bestelling en de ontevredenheid die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, vooral na het lange wachten en het mislopen van de korting.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Wat betreft de cap die nog steeds op de site adverteert, dit is een fout die we snel zullen onderzoeken.
We willen u graag een passende oplossing bieden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl, zodat we kunnen kijken hoe we dit voor u kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dat is erg vervelend! Onze excuses voor het ongemak. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl en stuur een foto van de beugels, dan zoeken we graag een passende oplossing voor u.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dat is uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses voor het ongemak. Graag kijken we dit direct voor u na. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor ruiten sport geweldige mooie collecties
Betaalbare prijzen zowel in kleding als rijlaarzen.
Voor de paarden leuke en handige artikelen ziaks deken en gezichtsbeschermer tegen vliegen.
Ook lekkernijen en handig verpakt om mee tenemen naar een manege fijn om het allemaal online te kunnen bestellen en de bezorging is prima binnen de afgesproken tijd. En mey al de betaling verloopt veilg.”
“Fijn assortiment en snelle levering .
Ook gratis retourneren is prettig.
Ik had laatst de liner van horseware gekocht en die past heel goed op mijn fries, hele fijne liner”
“Agradi is sneller in het sturen van een review verzoek dan het leveren van een bestelde helm.
2 maart besteld
4 maart rond 20:00 uitgeleverd aan DPD
6 maart rond 19:00 review verzoek van agradi ontvangen
6 maart 23:00 product nog steeds onderweg naar DPD depot en nog niet in sorteercentrum.
Niet goed dus.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend is dat uw bestelling nog niet is geleverd. Onze excuses hiervoor. We streven naar een snelle levering en nemen uw ervaring mee om onze processen te verbeteren.
Als uw pakket nog steeds niet is aangekomen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl, zodat we dit voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Had een halster maat full besteld maar kreeg maat pony in een tasje van full
Jammer want het was wel een mooi halster, heb ‘m maar aan m’n dochter gegeven.
Voor de rest altijd wel tevreden”
Nederlands
