“Duidelijke website, gemakkelijk door te nemen. De informatie klopt ook! (Dat heb ik bij andere firma's wel eens anders ervaren.) Snelle verzending conform de belofte op de site! Goed product. Agradi is betrouwbaar en goed.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw jas nog niet is ontvangen, terwijl er stond “volgende werkdag bezorgd”. Onze excuses voor deze vertraging, dit is natuurlijk niet de service die u van Agradi mag verwachten.
We doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen en nemen dit mee om onze levertijden en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Maatvoering past niet bij mijn pony. Ruglengte is goed, maar hals veel te lang. Bovendien een zeer dikke deken, alsof het een regendeken is i.p.v. een eczeemdeken.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de deken niet goed past bij uw pony en niet voldoet aan de verwachtingen voor een eczeemdeken. We begrijpen dat een te lange hals en een te dikke uitvoering het gebruik bemoeilijken.
We nemen uw feedback mee om onze productinformatie en maatvoering te verbeteren, zodat het voor andere klanten duidelijker is welk type deken geschikt is.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Op het moment valt het me een beetje tegen bij agradi. Altijd fijn geshopt maar nu staan er verwachte levertijden die niet gerealiseerd kunnen worden en ineens wordt dan nog een bestelling genannuleerd waar je al meer dan een week op wacht. Heel jammer...”
“Ik vind het een fijne webshop en de klantenservice is uitmuntend.
Ik word altijd goed geholpen door de klantenservice en dat vind ik heel belangrijk aan een webshop.”
Nederlands
English
