“Ik kreeg 2 linker laarsjes ipv linker en rechter. Duurde al langer ivm black Friday. En nu kreeg ik ze net op tijd voor pakjes avond zijn het 2 linker laarsjes. En ik heb verzendkosten om het terug te sturen.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u twee linker laarsjes heeft ontvangen. Dat begrijpen we heel goed. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Helaas was de bestelde broek te klein. Dus retour gestuurd. Maar dan moet je dus ook ineens de verzendkosten van het oorspronkelijke pakket betalen, omdat je dan onder de gratis verzend waarde komt. Heel raar. En dus ook kosten voor het retourneren. Dus dan kost terugsturen ineens 8 euro.”
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de broek te klein was en dat u daardoor te maken kreeg met verzend- en retourkosten. Wanneer een bestelling na retour onder het bedrag voor gratis verzending komt, worden de verzendkosten alsnog berekend. Excuses voor het ongemak.
Dank voor uw feedback, dit nemen wij zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
