“Klantenservice is echt waardeloos!!! Ik stel een vraag omtrent mijn bestelling ivm het gebruik van een kadobon. Alles volledig uitgelegd, maar Famke heeft schijnbaar de mail niet gelezen voordat ze reageerde en komt met een kletsverhaal over verzendkosten die niets met mijn vraag te maken hadden!!! Daarna gooit ze nog maar eens olie op het vuur door een domme reactie waarvan ze het antwoord had geweten als ze mijn mail daadwerkelijk gelezen had. Ik ben knu echt voor eens en altijd klaar met agradi!!!! Leer je medewerkers lezen en antwoorden op de vragen die gesteld worden!!!”
Beste klant,
Erg vervelend vanuit uw bericht te lezen dat onze service niet naar uw verwachtingen is. We zullen de feedback intern verder opnemen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Tot nu altijd makkelijk met bezorgen en retourneren. Vind de nieuwe website niet zo overzichtelijk en klantenvriendelijk, maar bestellen zelf enzo gaat soupel.”
“Agradi is een uitgebreide webshop. Met veel keuze uit diverse merken van goede kwaliteit producten. De levertijd is goed. En de klantenservice is goed bereikbaar.”
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben uitgeleverd.
Graag vernemen we dit, zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. We informeren u graag verder, wellicht kunnen we u een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
