“Agradi is een hele fijne online winkel met een ruim assortiment. Af en toe zijn de producten naar mijn idee erg prijzig, maar daar kan Agradi zelf natuurlijk niet altijd iets aan doen. Een klein verbeterpunt. Nu wordt de hele bestelling tegengehouden als één van de producten niet direct leverbaar is. Als je het mij vraagt is het fijner als het deel wat wel leverbaar is direct geleverd wordt.
Maar dat gezegd hebbende, agradi is een hele fijne winkel waar ik met regelmaat slaag voor alle benodigdheden en extra's voor mijn pony!”
“Veiligheidsbeugels waren netjes verpakt en de kleur correct beschreven... De stijgbeugel riemen zijn erg soepel en de gastjes gemakkelijk te doorprikken.”
“De producten voldoen aan de verwachtingen. De levertijd is wel belabberd. Ik heb producten besteld die dezelfde dag verzonden zouden worden. Uiteindelijk heb ik 4 dagen gewacht op mijn bestelling. Maak geen beloftes die je niet waar kunt maken.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback en fijn om te horen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen echter dat het langer wachten op uw bestelling dan verwacht zeer frustrerend is. Het spijt ons dat de levertijd niet zoals beloofd was.
We nemen uw opmerking ter harte en zullen onze beloftes en communicatie rondom levertijden verbeteren. We willen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Nogmaals bedankt voor uw geduld, en als u verder nog vragen heeft, horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Agradi
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat u nog geen antwoord heeft ontvangen en dat dit zo lang duurt. Dit is zeker niet de service die u van ons mag verwachten, en we begrijpen uw frustratie.
Onze excuses voor het uitblijven van een reactie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We gaan direct navraag doen en zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk de informatie krijgt die u nodig heeft. Kunt u ons nogmaals uw ordernummer sturen? Dan kijken we dit meteen voor u na.
Nogmaals onze excuses voor het lange wachten. We waarderen uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Agradi
Nederlands
English
Français
