“En fijne winkel waar ze bijna alles wel hebben wat je voor je paard of jezelf nodig hebt. Snel bezorgd en een goede klantenservice. Ik shop er graag voor mijn paardenhobby!”
“Uitgebreid assortiment van diverse goede merken. Soms duurt levering wat langer (echter altijd nog binnen acceptabele tijd!), maar dat wordt goed gemaakt door de goede en vriendelijke service, zorgvuldige verpakking en nette prijzen. Blij met Agradi!”
“De bestelling en artikelen zijn prima. De levering is echter wel geduld hebben en er zelf achteraan bellen.
Kan dan netjes opgelost worden. Het zou prettig zijn als je hierover word ingelicht tussentijds of zodat je zelf een artikel kunt wisselen (mogelijk andere kleur wel op voorraad).”
“De bestelling op de site is zeer gebruiksvriendelijk en de jas was net zoals beschreven. De levering was snel en stipt. De jas is van goede kwaliteit.”
“Bestelling werd 2 maanden na bestelt te hebben geleverd zonder communicatie. na 1 maand heb ik telefonisch contact gezocht en werd gezegd dat het product niet leverbaar was. Daarom elders gekocht en nu het product zonder openen terug gestuurd.”
Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
We verwachten dat je order heeft gewacht op een item wat op dat moment niet voorradig was.
Ons excuses dat dit niet gecommuniceerd is.
We zullen dit intern bespreken binnen ons team.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“De bestelling duurde wat langer dan ik verwacht had een heb toen telefonisch kontakt opgenomen. De laars was inmiddels ook in prijs verlaagd. Ik vermelde dat de verzend datum verdwenen was in mijn bestelling en de laars dus ook in prijs was verlaagd. Ze zei: dat gaan we in orde maken. Eerst het geld en dan zet ik de bestelling ook op spoed. Helemaal prima geregeld. Dik tevreden en met een lach opgehangen. 1 dag later werden de laarzen geleverd. En binnen 2 dagen stond het verschil al op de rekening.”
“Nergens kon ik waterdichte, warme laarzen vinden die me goed pasten. Op de gok bij Agradi 3 paar laarzen besteld en wat denk je... ze passen alle drie. Ze zitten allemaal even lekker, zijn heerlijk warm, lopen soepel en zijn ook mooi om te zien. Voorlopig hoef ik geen nieuwe laarzen meer:-)”
“Meer duidelijkheid over de vertraging bij het versturen. Ruim 9 dagen over laarzen versturen die op voorraad waren is niet handig. Na bellen wel netjes opgelost, maar had beter gekund.”
Nederlands
