“Er achter gekomen dat ik een bit kocht welke 12,5 cm moest zijn maar groter was. Dit mocht niet meer geruild worden omdat het binnen 48uur gemeld had moeten worden, slechte service”
Beste klant,
Jammer om te horen dat het bit niet de juiste maat had en dat je het niet meer kon ruilen. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze retourvoorwaarden vragen inderdaad om meldingen binnen 48 uur, maar we waarderen je feedback en nemen dit mee ter verbetering van onze service.
Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Hmm, fles equishine kapot…..gelukkig had ik nog een bijna lege fles en daar heb ik het zoveel mogelijk vanuit de plastic zak in kunnen gieten. Likstenen waren ook gekneusd…en allemaal stukjes eraf, .denk dat ze met de doos aan het gooien geweest zijn. Dus Agradi huiswerk richting DHL……”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak! Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. We nemen je feedback ook mee richting de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
26.02.2025
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de bestelling beschadigd is aangekomen! We gaan dit terugkoppelen aan DPD om te kijken wat er is misgegaan. Onze excuses voor het ongemak.
We willen je verzoeken om in de toekomst direct contact met ons op te nemen indien er iets mis gaat.
Groetjes,
Team Agradi.
“Spullen zijn goed alleen er staat elke keer voor 21.00 besteld volgende dag verzonden en dat is bij nog geen 1 keer het geval geweest je moet rekenen op 3 4 dagen”
Nederlands
English
Français
