Beste klant,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we dat dit vervelend is.
Neem gerust even contact op met onze klantenservice met je ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Systeem met beloningen niet correct! Ik had gespaard voor een laarzentas maar had per ongeluk de poetstas aangeduid. Ik kan de punten nu enkel nog inruilen voor een poetstas (die ik niet nodig heb) en niet meer voor iets anders. Ik ben een erg goede klant en heb hiervoor gemaild maar ze kunnen me niet helpen.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat het inwisselen van uw gespaarde punten niet goed is gegaan en dat u hierdoor vastzit aan een product dat u niet nodig heeft. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit veroorzaakt.
We begrijpen dat dit voor loyale klanten extra vervelend is en nemen uw feedback serieus. We gebruiken dit om ons puntensysteem en de klantenservice rond beloningen verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker en klantvriendelijker verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Helaas vrij lang moeten wachten op de bestelling, omdat er één of twee artikelen niet op voorraad waren. Zou fijn zijn als de aanwezige artikelen wel meteen bezorgd zouden worden, want zat nu twee weken te wachten op een deel van de bestelling dat wel leverbaar was en wat ik met enige spoed nodig had.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd, ondanks de vermelding “voor 9 uur besteld, volgende dag verzonden”. Onze excuses voor deze vertraging dit is natuurlijk niet de service die u van Agradi mag verwachten.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze levertijden en communicatie hierover te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
