“pakket betaald en 1 week later nog niet geleverd. volgens besteldienst zou het wel geleverd zijn? Ik hoop dat het wordt opgelost en ik toch nog mijn betaalde bestelling mag ontvangen.”
Beste klant,
Vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is geleverd, terwijl dit volgens de bezorgdienst wel het geval zou zijn. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag voor u oplossen.
Kunt u contact opnemen met onze klantenservice? Dan kunnen we de situatie verder onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Altijd tevreden geweest. Maar de afgelopen tijd worden bestellingen traag geleverd of gewoonweg niet geleverd. Wel altijd netjes de centen teruggekregen. Jammer …”
Beste klant,
Bedankt voor uw eerlijke feedback en uw vertrouwen in ons. We vinden het jammer om te horen dat de levering de laatste tijd niet naar wens verloopt. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten zijn.
Fijn dat de terugbetalingen altijd goed zijn afgehandeld, maar we begrijpen dat u liever uw bestelling op tijd ontvangt. We nemen uw opmerkingen mee en blijven werken aan verbeteringen in ons bestel- en bezorgproces.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst weer de service bieden die u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
Français
