“Snelle verzending en goed verpakte spullen. Ik was erg verrast en blij dat de helm doos zelfs met een stukje schuim zat klemgezet zodat hij niet kon bewegen tijdens de transport!”
Beste klant],
Het spijt ons te horen dat u nog steeds geen updates heeft ontvangen over uw pakket en dat u problemen ondervindt met het bereiken van onze klantenservice. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden.
Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u uw ordernummer doorgeven, zodat we direct kunnen kijken naar de status van uw bestelling? We zullen er alles aan doen om dit snel voor u te regelen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voldoet aan de leveringsvoorwaarden, binnen de afgesproken tijd geleverd. Nu afwachten wat de kwaliteit is maar ik verwacht dat dat ook goed zal zijn.”
“Cap besteld 3 mnd in de order/ bestelling gestaan. Wilde deze erg graag hebben en had door black friday en de ( toen nog KNHS verjaardag korting)een erg mooie korting van zo' n €40, 00.
Na drie maanden wordt door de Agradi de bestelling geannuleerd. Cap niet leverbaar. Maar vervolgens wordt er ook nu nog na 3 weken, nog steeds met dezelfde cap en ook in mijn maat gewoon geadverteerd op de site. Kortingen kwijt. Kan een sorry bon krijgen van € 7, 50. Zeer slecht en erg ontevreden dus. In ieder geval 1 klant kwijt nu.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen over de problemen met uw bestelling en de ontevredenheid die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, vooral na het lange wachten en het mislopen van de korting.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Wat betreft de cap die nog steeds op de site adverteert, dit is een fout die we snel zullen onderzoeken.
We willen u graag een passende oplossing bieden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl, zodat we kunnen kijken hoe we dit voor u kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dat is erg vervelend! Onze excuses voor het ongemak. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl en stuur een foto van de beugels, dan zoeken we graag een passende oplossing voor u.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dat is uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses voor het ongemak. Graag kijken we dit direct voor u na. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
