“Werkt super
Beter dan de poeders die uit de voerbak worden geblazen
Of vieze bakjes van het water toevoegen of lijnzaadolie
mooie kleine korrels en worden prima gegeten !”
“duidelijk overzichtelijk indeling breed assortiment voor mens en dier. via de webshop wordt duidelijk aangegeven inhoud product , de verzending en wanneer je het ontvangt! wat ook erg fijn de levertijd is niet lang.”
“Op 27 november heb ik een bestelling geplaatst met blackfriday. Na 4 weken kreeg ik pas een bericht dat het pakket verzonden zou zijn. Een paar dagen later kreeg ik het bericht dat het pakket werd terug gestuurd naar agradi. Ik had toen contact met de klantenservice en mocht de bestelling opnieuw plaatsen, met dezelfde kortingen (van blackfriday) dus dat was heel netjes.
Dat was op 7 januari. 17 januari kreeg ik het bericht dat mijn pakket is verzonden. 28 januari had ik nog steeds niks ontvangen. Heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Waarna ik weer het bericht kreeg dat het pakket is teruggestuurd. Zowel van agradi als dpd heb ik niks ontvangen dat er een probleem zou zijn geweest. Het is dat ik zelf weer contact heb gezocht maar anders zat ik nu nog te wachten.
Agradi komt nu ook niet met een oplossing aangezien het dus ergens fout gaat. Ik zit nu dus al 2 maanden te wachten op producten die mijn paard nodig heeft. Ik weet niet waar het fout gaat. Jaren lang erg tevreden geweest over agradi, maar ik ga er nu voorlopig niet meer bestellen.”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling meerdere keren is teruggestuurd en dat je hier zelf achteraan hebt moeten gaan. Dat is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, zeker niet wanneer het om producten gaat die je paard nodig heeft.
We begrijpen je frustratie en willen dit graag samen met je oplossen. Zou je contact met onze klantenservice willen opnemen via info@agradi.nl zodat we dit verder kunnen uitzoeken en tot een passende oplossing kunnen komen?
Onze oprechte excuses voor het ongemak, en we hopen dat we je vertrouwen in ons kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bij het plaatsen van de bestelling leken veel producten ineens niet voorradig en dus leek het of veel niet geleverd (of veel later) zou worden.
Ik heb een mail gestuurd en kreeg hierop al snel antwoord.
Alles bleek voorradig en het was snel geleverd”
“over het algemeen wel tevreden enkel bij de Rambo vliegendekens voor mijn vader was het jammer dat ze na nog geen 3 dagen gebruiken kapot waren en er gezegd werd dat het niet aan het product lag maar het gebruik ervan,... voor ons geen Rambo vliegendekens meer,.. dan maar beter iedere x een goedkoper merk als ze toch allemaal net zo snel kapot gaan (wat wel bijzonder is want de eerdere zelfde dekens gingen jaren mee en nu zijn ze super snel kapot) dus zodra er iets kapot is helaas absoluut niet tevreden van de klantenservice van Agradi,... verder voor de bezorging of wanneer iets niet past en het dan retourneren en ruilen wel gewoon tevreden”
Nederlands
