“Ik kan er bijna alles vinden wat ik nodig zou hebben met een paardenbedrijf. Erg fijn. Meestal een sneller levering en als het niet zo is dan stond dat erbij of krijg je een berichtje dat het toch niet op voorraad was.
Net weer even met de klantenservice gebeld en ook daar waren ze vriendelijk en behulpzaam.”
“Super laars...makkelijk in en uit stappen...voor.mij een uitkomst als ik door het natte gras de tuin inmoet...vallen wel.klein dus maatje groter bestellen”
“Heel tevreden over de service, alle spullen worden netjes en veilig ingepakt.. op de verzending hoef je ook niet lang te wachten.. ik ga hier nog shoppen 😉”
“Toen we bestelden stond bij dit artikel voor 21 uur besteld de volgende dag thuis. Dat was op een donderdag. Vervolgens krijgen we Zondag een mail dat het artikel niet op voorraad was. We hebben de site opnieuw bekeken en nu was inderdaad het artikel niet op voorraad en was de tekst ook aangepast. Vervolgens maandag contact opgenomen over de levering. Het zou die dag binnenkomen. Dinsdag nog niets ontvangen, bleek pas na 21 uur bij Agradi te zijn binnengekomen. Uiteindelijk is het dus na 6 dagen geleverd en dit is niet de eerste keer. Dus of het voorraadbeheer is niet op orde of ze misleiden je met de tekst voor 21 uur besteld is de volgende dag thuis”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw bestelling later is geleverd dan beloofd en dat dit tot frustratie heeft geleid. Helaas is er iets misgegaan in de voorraadverwerking waardoor de informatie niet correct werd weergegeven. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en zullen dit intern oppakken om herhaling te voorkomen.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Verzending goed ontvangen, alles was correct en alleen staat er op de site 4 werkdagen en normaal zou het de donderdag moeten toegekomen zijn en ik heb het maar de maandag ontvangen.”
Nederlands
English
