“Supersnelle levering, maar helaas komen de afmetingen op de site niet overeen met de werkelijkheid, waardoor we moeten retourneren en de verzendkosten kwijt zijn.”
Beste klant,
Dank je wel voor je geduld en je waardevolle feedback! Het spijt ons dat je deze problemen hebt ervaren. We begrijpen hoe belangrijk het is om een bestelling op tijd te ontvangen en we zullen alles doen om dit soort fouten in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Goede producten, helaas geen gratis verzending; verzendkosten zijn € 4,99 mits je bestelt vanaf € 49,-. Tijdelijk retourneren via DHL niet mogelijk?? Hoe dan wel?
Redelijk ruim assortiment, ik mis wel bepaalde merken en artikelen. Achteraf betalen is mogelijk dus dat is weer een pluspunt.”
“Ik bestel al jaren het meeste van mijn producten bij Agradi. Vaak komen producten wel later dan verwacht, maar daar houd ik rekening mee. Er is ook makkelijk via verschillende kanalen contact op te nemen als het langer duurt. En dan krijg je een duidelijke uitleg. De levering gebeurt ook altijd heel netjes. Er is heel veel keuze waardoor ik vaak voor agradi kies. Vooral in de solden is agradi heel interessant.”
“Mijn bestelling werd steeds niet opgestuurd. Na telefonisch contact werd de bestelling snel verwerkt. Echter bleek de verkeerde maat opgestuurd. Na opnieuw fijn telefonisch contact goede oplossing gevonden voor de extra verzendkosten die gerekend worden voor overgebleven goederen en de nieuw te plaatsen bestelling voor de goede maat.”
Nederlands
