“Duurde erg lang voordat de artikelen opgestuurd werden . Er achteraan gebeld en toen waren ze er de volgende dag. Als een gedeelte niet leverbaar is zou het fijn zijn dat de rest verstuurd wordt zonder eerst te moeten bellen. Bij het bestellen waren alle spullen op voorraad, achteraf bleek van niet.”
“De producten zijn top, maar heb al zeker 3x gehad dat het erg lang duurt voordat een product verzonden wordt. 1x zelfs 3/4 weken wachten, terwijl er op de website stond dat het 2/3 werkdagen zou duren.”
“De producten zijn zeer goed maar ze moeten echt verwachte levertijden die ze noteren aanpassen. Ik heb meerdere keren iets besteld en dan staat er verwachte levertijd 3-5 werkdagen. Dit is altijd later. De laatste keer kregen wij het artikel ruim twee weken later dan de verwachte levertijd. Je wordt niet op de hoogte gehouden krijgt geen alternatief niets.”
“Helaas word de bestelling pas 3 dagen later verzonden dan dat ze op de website doen zeggen. de producten stonden op direct leverbaar en zouden volgens de website direct verzonden worden, dit was voor mij de rede om hier te bestellen.”
“Helaas is de foto van een artikel niet hoe je het ontvangt, (beschrijving moet je goed lezen), dat is jammer, nu moet ik weer een bestelling doen en daar komen dan weer verzendkosten bij😢”
“Bestelling zelf is prima
Dpd bezorging laat te wensen over: op dag 1 wordt beweerd dat er geleverd is, maar dat is niet zo, een dag later zelfde bericht en dan wel gezorgd
Ondertussen maak je je een dag lang zorgen waar dat pakket gebleven is...”
“Bestellen en bezorgen prima maar korting geven is gewoon idioot. Mijn bestelling kreeg korting en wel een hele CENT !!!!! Denken jullie dat klanten gek zijn???? Weinig respect dus voor de klant”
“Alleen DPD is echt een hele slechte bezorgdienst gemeld aan agradi maar krijg van hun ook geen reactie. Jammer dat het zo moet tot op heden nog geen pakket ontvangen. We zijn gewoon thuis maar komen gewoon niet en zeggen bezorging mislukt rede onbekend.”
“De verzending duurde veel langer dan in eerste instantie was gezegd en ik kreeg tussendoor geen updates over mijn verzending totdat ik opeens een melding kreeg dat deze vandaag bezorgd werd. Verder was alles goed maar ik had het pakketje eerder nodig en koos voor agradi vanwege de korte verzendtijd.”
“Ruim assortiment en snelle levering, maar toch al enkele producten van slechte kwaliteit gehad. Vandaag helaas ook een kapotte zak voer ontvangen. Nog in afwachting van reactie, hopelijk wordt dit netjes opgelost”
“Het maakt nogal verschil of je mailt met 'FEMKE' van agradi of telefoneert met de klantenservice. Daar wordt je goed geholpen en via mail nogal lomp bejegend en geloven ze je niet, ondanks aangedragen ( en desgevraagd) bewijs als foto's etc. Daar wordt ik niet blij van, sterker nog, bijna klant af, na jarenlang zonder gedoe klant te zijn geweest.”
“Altijd heel tevreden geweest qua levertijden, helaas de twee laatste keren toch tot een week moeten wachten alvorens het verzonden werd en ik een bevestigingsmail kreeg”
“Ik heb het idee dat de artikelen minder goed leverbaar zijn.
Het duurt langer of artikel is tot nader orde niet leverbaar
Verder de artikelen die ik heb ontvangen allemaal netjes goede kwaliteit
We worden ook netjes te woord gestaan”
Nederlands
English
