“Très bonne expérience du début à la fin. Le site est facile à utiliser, les prix sont intéressants et il y a beaucoup de choix. La commande a été simple, la livraison rapide et bien emballée. La qualité de la pièce est au rendez-vous et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésiter!”
“J’ai modifié mon panier et, je ne sais même pas comment, j’ai validé deux fois la même commande pour le filtre à air moteur. Je me suis rendu compte de l’erreur juste après et j’ai contacté le service client par chat. En quelques minutes, la deuxième commande a été annulée et le montant remboursé sur le même compte de paiement. Le prix du filtre était également intéressant. Rien à redire, le problème a été réglé rapidement.”
“Après environ un an, l’alternateur a commencé à avoir un souci. J’ai donc contacté le SAV pour faire jouer la garantie. J’ai retrouvé la facture assez facilement dans l’historique de mon compte, ce qui m’a bien aidé. La procédure demande quand même quelques justificatifs et un peu de paperasse, mais le support m’a expliqué clairement ce qu’il fallait envoyer. Au final, ils m’ont renvoyé un nouvel alternateur et j’ai aussi été remboursé de la main-d’œuvre. Ça a pris un peu de temps, mais au moins le problème a été pris en charge jusqu’au bout.”
“J’avais pas mal de jeu à l’avant sur mon Audi A4, donc j’ai dû changer les rotules de direction et de suspension. J’ai trouvé les pièces assez vite sur Autodoc, le site est plutôt facile à utiliser. J’avais un doute au début pour la compatibilité, mais j’ai vérifié le code OEM et c’était bien la bonne référence. La livraison a été rapide et au montage, tout s’est bien passé, les pièces se sont montées sans souci. Au final, la voiture a retrouvé un train avant bien plus stable.”
“Globalement, je suis plutôt satisfait. J’ai commandé plusieurs pièces et tout s’est bien passé, les produits reçus correspondaient à ce que j’avais choisi. La livraison prend parfois un peu plus de temps, mais personnellement ça ne me dérange pas si je commande quelques jours à l’avance. Les prix sont corrects et le choix est assez large, donc pour l’instant je n’ai pas vraiment de raison de me plaindre.”
“J’ai pris des étriers de frein avant et arrière TRW pour ma Citroën C4. J’ai vérifié avec le code OEM pour être sûr de prendre les bonnes pièces. Commande reçue assez rapidement et tout correspondait bien. Rien à redire.”
“J'avais besoin d'un nouvel alternateur pour ma clio 3 dci mais j'avais un petit doute sur la référence exacte. Franchement l'appli mobile autodoc est super intuitive a utiliser.J'ai quand meme posé la question au support client avec mon numéro vin, ils ont confirmé la bonne compatibilité rapidement et avec beaucoup de compétence.
Pièce reçue dans les temps et montée dans la foulée, la caisse tourne nickel”
“Première commande sur Autodoc et franchement, rien à redire. J’ai trouvé rapidement le kit d’embrayage pour ma Peugeot 308, le prix était correct et la livraison assez rapide. Tout est monté sans souci, donc je suis satisfait.”
“J’avais un bruit de frottement à l’arrière de mon Peugeot Expert camionnette et après vérification, il fallait remplacer les roulements ainsi que les fusées d’essieu. Comme plusieurs références étaient proposées et que je n’étais pas sûr de la compatibilité, j’ai contacté le service client pour vérifier avec mon numéro VIN. Le conseiller m’a rapidement confirmé les bons codes OEM, ce qui m’a permis de commander les bonnes pièces en marque A.B.S. Reçues bien emballées quelques jours plus tard, les pièces se sont montées parfaitement. Cette vérification avant l’achat m’a vraiment évité de perdre du temps avec une mauvaise référence.”
“pour mon Nissan Qashqai, j’ai pris le kit embrayage complet LUK avec volant moteur pour faire la réparation moi-même. La commande était bien complète et les pièces correspondaient parfaitement à mon véhicule. montage fait sans problème particulier, tout fonctionne correctement après le remplacement. très satisfait de la qualité du kit et du résultat, surtout pour le prix.”
“J’ai récemment commandé un siège auto pour enfant sur Autodoc et je suis très satisfait de mon expérience. Le choix des produits est large et les informations disponibles sur le site m’ont permis de trouver facilement un modèle adapté à mes besoins.
La commande s’est déroulée sans difficulté et le produit correspondait parfaitement à la description. J’ai également apprécié la clarté du processus de commande et le suivi de la livraison.
C’est une expérience positive et je n’hésiterais pas à utiliser Autodoc à nouveau pour de futurs achats.”
“J’ai eu besoin de faire un retour chez autodoc, mais malheureusement j’avais dépassé les 14 jours mais finalement le service client a été vraiment sympa et ils ont accepté le retour quand même, comme geste commercial que pour ce retour. ils m’ont envoyé les conditions par mail, j’ai renvoyé le colis en Pologne et, bonne surprise, le remboursement a été fait assez rapidement. Au final, je suis plutôt satisfait, surtout que je pensais que c’était fichu vu que le délai était dépassé.”
“J'avais besoin de disques de frein pour ma peugeot 308. Franchement j'ai passé des heures a comparer les prix partout parce que l'entretien de la bagnole ca coute vite un bras. J'ai fini par commander sur ce site car ils etaient vraiment les moins chers.
Colis arrivé vite et super bien protégé. Ca freine de nouveau super bien, tres content de mon achat.”
“Mon garagiste me demandait une fortune pour changer les amortisseurs de ma golf 7 alors j'ai pris le temps de comparer les prix un peu partout. J'ai fini par tout prendre sur autodoc parce que leurs tarifs sont vraiment abordables par rapport aux autres sites de pièces. J'avais un peu peur pour la livraison mais le carton est arrivé impec nickel.”
“j'ai commandé un filtre d'habitacle et des essuie-glaces pour ma renault Zoe. Facile de trouver les références en tapant la plaque. J'avais un petit doute au début sur le bon modèle mais tout correspond. Je voulais surtout souligner la livraison. Colis expédié super vite et le carton etait bien épais, donc rien n'était écrasé à l'arrivée. Le suivi etait vraiment clair tout au long du trajet. Montage réglé en cinq minutes hier aprem, tout est nickel”
“Je cherchais de bons produits d'entretien et de polish pour redonner un coup de jeune à ma clio 3 qui dort dehors. J'avais un petit doute sur le délai de livraison mais j'ai tout trouvé facilement sur autodoc et le colis est arrivé super bien protégé en quelques jours. La carrosserie brille de nouveau et j'ai même pu faire l'entretien moteur avec les filtres pris en même temps, la voiture est nickel maintenant.”
“J'ai du changer l'embrayage de mon Captur récemment et j'ai commandé un kit sur Autodoc. Malheureusement je me suis trompé avec la référence et la pièce était pas du tout compatible. J'avais un peu peur que le retour soit une grosse galère mais franchement nickel. Ils ont géré le renvoi super vite et le remboursement a suivi dans la foulée sans discuter. Bon service client au final même quand on fait une erreur de commande et le SAV m'a informé qu'ils peuvent verifier la compatibilite d'apres le VIN, c'est gratuit. Donc pour toutes mes prochaines commandes je vais m'assurer.”
“J'ai du faire le changement des bras de suspension sur mon alfa 159 dans mon garage. Au début je me demandais vraiment, Autodoc est il fiable pour avoir des pièces robustes sans galère de montage à la maison.
Au final la livraison a pris un poil plus de temps que prévu mais le carton était nickel. Les pièces se sont montées toutes seules sans forcer et ma caisse roule super bien maintenant.”
“J'ai voulu changer les amortisseurs sur ma rover 75 mais j'ai pris la mauvaise référence par erreur. J'étais un peu en stress et je me suis demandé est ce que autodoc rembourse vraiment pour une erreur de commande. Finalement j'ai fait le retour du colis et le remboursement a été effectué après le retour. C'est rassurant de voir que le service client suit quand on se plante. Je vais pouvoir commander les bonnes pièces maintenant.”
“J'ai du changer la vanne egr sur ma peugeot308 la semaine dernière. j'avais un peu peur de commander la mauvaise référence vu qu'il y a plein de modèles différents pour ce moteur. mais franchement leur système pour vérifier la compatibilité avec la plaque d'immatriculation sur l'appli autodoc m'a bien sauvé la mise.
le colis est arrivé dans les temps et bien emballé. montage fait ce weekend, tout rentrait nickel et la bagnole respire de nouveau. super pratique pour évviter les retours.”
