Liebe Sandra
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die ausgezeichnete Qualität dir gefallen haben.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Heidi
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und den Produkten zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Ruth
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Abwicklung und Lieferung schnell und problemlos war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Michèle
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und dir die Produkte im Sale gefallen.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Artikel wie abgebildet ist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Elisabeth
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du fast immer zufrieden mit Beldona bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Gabi
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Rückgabeprozess unkompliziert war.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Marion
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Verkauf und Service zufrieden bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Diana
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass eine gute Grösseninformation beim Online-Einkauf besonders wichtig ist.
Auf unserer Website steht dir bereits unser Grössenberater zur Verfügung, der dich dabei unterstützt, die passende Grösse zu finden. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis gerne auf und prüfen, wie wir die Grössenangaben und Informationen zur Passform noch verständlicher gestalten können.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Karin
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer gut bedient fühlen. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Daniela
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du unseren Kundenservice als so unzufriedenstellend erlebt hast und dein Erlebnis dich sogar dazu bewegt, Beldona künftig nicht mehr besuchen zu wollen.
Leider können wir anhand deiner Bewertung nicht nachvollziehen, was konkret zu deiner Unzufriedenheit geführt hat. Wir würden deinem Feedback gerne nachgehen. Falls du bereit bist, uns nähere Angaben zu deinem Erlebnis zu machen, darfst du dich gerne direkt bei unserem Kundendienst melden.
Wir bedauern sehr, dass wir dich nicht von unserem Service überzeugen konnten, und nehmen deine Rückmeldung ernst.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Beldona bietet eine schöne Auswahl und qualitativ gute Produkte. Leider hat der Service in der Filiale Zug in letzter Zeit spürbar nachgelassen. Auch der Online-Shop wirkt etwas veraltet und könnte ein modernes Facelifting vertragen.”
Liebe Lea
Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du unsere Auswahl und die Qualität unserer Produkte schätzt.
Gleichzeitig bedauern wir, dass du den Service in unserer Filiale in Zug zuletzt als weniger zufriedenstellend erlebt hast. Eine persönliche und kompetente Beratung ist uns sehr wichtig. Dein Feedback nehmen wir deshalb gerne auf und geben es an das zuständige Team weiter.
Auch deinen Hinweis zu unserem Onlineshop schätzen wir. Wir arbeiten laufend daran, unser digitales Einkaufserlebnis weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Vielen Dank, dass du uns sowohl deine positiven Eindrücke als auch deine Verbesserungsvorschläge mitgeteilt hast.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Sind Fehler passiert und ich habe die Ware gar nicht gehe jetzt ohne in die Ferien kann nicht sein das die Kundin bestraft wird wenn die Verkäuferin Fehler macht beastande Geld zurück”
Liebe Irene
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Filiale zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und du die bestellte Ware nicht erhalten hast.
Natürlich sollst du als Kundin nicht für einen Fehler unsererseits benachteiligt werden – insbesondere nicht, wenn du dadurch deine Ware nicht rechtzeitig vor deinen Ferien erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Da wir den konkreten Vorgang anhand der Bewertung leider nicht vollständig nachvollziehen können, möchten wir dich bitten, dich direkt bei unserem Kundendienst zu melden. So können wir den Fall prüfen und sicherstellen, dass der bereits bezahlte Betrag entsprechend zurückerstattet wird.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Umstände und danken dir für dein Verständnis.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Gabriela
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du zufrieden bist mit unserem Personal und den Produkten bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Onlinebestellung einfach möglich. Klare Grössenangaben und gute Bilder. Schneller Versand. Ware gut und ansprechend eingepackt mit Seidenpapier in fester Kartonschachtel. Auch Einkauf im Laden ist einfach und angenehm.”
Liebe Sibylle
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit der Onlinebestellung, den klaren Grössenangaben, guten Bildern, dem Versand und der ansprechenden Verpackung zufrieden bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Susanne
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden mit unseren Produkten bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Der Kundenservice ist nicht so gut.die Lieferung an die Filiale wurde nicht richtig gemeldet. Ich habe keine 1. Email erhalten, dafür die erste Erinnerung zur Abholung.....”
Liebe Günay
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Benachrichtigung zur Lieferung in die Filiale bei dir nicht wie vorgesehen funktioniert hat.
Dass du keine erste E-Mail zur Abholung erhalten hast, dafür direkt eine Erinnerung, ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und prüfen, wie wir solche Situationen künftig vermeiden können.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
