Liebe Jasmine
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass wir dich mit unserer Zuverlässigkeit überzeugen konnten und die Verpackung dir gefallen hat. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung einfach war und der Kundenservice dich unterstützen konnte. Solltest du weitere Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Material, Komfort Tip Top.
Doch bei Grôsse 90/95 D kommt der Bügel direkt unter die Axeln und schmerzt. Er sollte mehr im vorderen Bereich des Körpers sein”
Liebe Eveline
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Material und Komfort insgesamt überzeugen. Dass der Bügel bei Größe 90/95 D unter die Achseln drückt, tut uns leid. Gerne unterstützen dich unsere Mitarbeiterinnen in unseren Filialen bei der Suche nach einer passenderen Passform.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Chère Christine
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L’équipe Beldona
Liebe Beatrice
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der erwarteten, guten Qualität zufrieden bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Muriel
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Rückgaben erneut Schwierigkeiten bereiten und ein Restbetrag fehlt – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an gutem Service. Wie wir allerdings sehen können, wurde, nach erfolgreicher Überprüfung der Retoure, der Restbetrag am 22.04.206 auf die von dir angegebene Zahlungsmethode rückerstattet. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Madlen
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem schnellen Versand und der schönen Verpackung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Lisa
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit den Beldona Produkten so happy bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du schöne Sachen findest, die man sonst nirgends entdeckt.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Irene
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Produkte qualitativ hochwertig sind und die Materialien als angenehm empfunden werden.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Die Bestellung wurde schnell verarbeitet und ich konnte die Ware in d. Filiale Sihlcity abholen, leider stimmt die Rechnung nicht, von vier Teilen habe ich nur drei gekauft, es wurden mir aber vier verrechnet. Trotz zweimaliger Reklamation habe ich bis heute keine Reaktion von Beldona erhalten. Schade!”
Liebe Monica
Es tut uns sehr leid, dass die Rechnung nicht korrekt war und du darauf keine Rückmeldung erhalten hast. Wir klären das umgehend. Bitte sende uns deine Bestellnummer bzw. Rechnungsnummer sowie ggf. Belege an kundenservice@beldona.com, damit wir den Fall prüfen und melden uns zeitnah zurück.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Gabriela
Es tut uns leid zu hören, dass PostFinance bei dir nicht reibungslos funktioniert. Wir möchten dir gern helfen. Bitte teile uns mit, welches konkrete Problem auftritt, damit wir dir mögliche Lösungen oder alternative Zahlungsmethoden anbieten können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Meltem
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und du mit der Beratung zufrieden bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war. Da wir über keinen Chat verfügen, können wir leider nicht genau nachvollziehen, wo die Frage nicht beantwortet wurde. Wir bitten dich daher, mit unserem Kundenservice via kundenservice@beldona.com Kontakt aufzunehmen, damit wir dein Anliegen klären können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Das Bikini ist schön, die Abholung im Laden hat gut geklappt. Kaum aus dem Laden, wurde der Betrag belastet, meine zwei Mails die Bestellung betreffend wurden bis heute ignoriert. Das ist kein Dienst am Kunden!”
Liebe Regula
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Betrag schon kurz nach Abholung belastet wurde und deine Mails unbeantwortet blieben – das entspricht keinesfalls unserem Serviceversprechen.
Bitte sende uns kurz deine Bestellnummer oder die zugehörige Kundennummer, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und eine Klärung veranlassen können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Silvia
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Qualität, die schnelle Lieferung und das umfangreiche Sortiment dich begeistern. Schön zu hören, dass der Online-Bestellprozess unkompliziert war.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Guter Service mit Lieferung ins Geschäft, Beratung vor Ort. Die Abwicklung der Rücksendung ist auch gut. Nur die Erinnerungsmails zur Abholung obwohl es schon erledigt ist, müssten nicht sein.”
Liebe Carola
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Service, die Lieferung ins Geschäft und die Beratung vor Ort sowie die Abwicklung der Rücksendung gut waren. Wir nehmen die Anmerkung zu den Erinnerungsmails zur Abholung ernst und prüfen eine passende Anpassung.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
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