Cara Piera
Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici che sia stata una ottima scelta di biancheria da notte e che ti sia sentita ben consigliata. Le tue parole ci incoraggiano a continuare così.
Cordiali saluti,
Team Beldona
Liebe Melanie
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du seit 30 Jahren zufrieden bist und unsere Qualität weiterhin als hervorragend empfindest. Dein Vertrauen bedeutet uns viel. Wir geben dein Lob gern an das Team weiter.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Susanne
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Pünktlichkeit, Schnelligkeit und der schönen Verpackung zufrieden bist. Wir geben dein Lob gern an das Team weiter.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Gaby
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass der BH bequem ist – genau das, was wir erreichen möchten. Wir geben dein Lob gern weiter.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Produkte sind gut und bleiben lang schön. Im Laden hat es oft die gewünschte Grössen nicht. Online hat es definitif mehr Auswahl und wird bald geliefert.”
Liebe Yvonne
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Produkte gut sind und lange schön bleiben. Wir bedauern, dass im Laden oft nicht die gewünschte Grösse verfügbar ist. Schön, dass du online mehr Auswahl findest – wir arbeiten daran, den Bestellprozess weiterhin so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Melanie
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. Wenn du konkrete Anregungen hast, lass es uns gern wissen – wir arbeiten kontinuierlich daran, dein Einkaufserlebnis zu verbessern.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Nadine
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Marina
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit der Qualität zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Mich stört die Werbung von Beldona sehr. Müssen es so oft übergewichtige Frauen und Frauen mit auseinanderstehenden Zähnen und Ähnlichem sein? Grosses Übergewicht ist ungesund wie grosses Untergewicht. Wenn es mal ab und zu wäre, fände ich es ja noch o. k., aber in diesem extremen Ausmass finde ich es einfach ein Anti-Werbung. Manchmal bin ich sehr nahe daran, aufgrund dieser Werbung nicht mehr bei Beldona einzukaufen.”
Liebe Susanne
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen es sehr, wenn Kundinnen und Kunden ihre Gedanken mit uns teilen – auch dann, wenn sie kritisch sind.
Bei Beldona ist es uns ein wichtiges Anliegen, Frauen in ihrer ganzen Vielfalt zu zeigen. Jede Frau ist einzigartig – in ihrer Ausstrahlung, ihrem Körper und ihrer Persönlichkeit. Mit unseren Kampagnen möchten wir bewusst unterschiedliche Frauen sichtbar machen, damit sich möglichst viele wiederfinden. Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jede Frau willkommen, respektiert und wohlfühlt.
Uns ist bewusst, dass unsere Bildwelt nicht von allen gleich wahrgenommen wird. Gerade deshalb ist Ihr Feedback für uns wertvoll, denn es hilft uns zu verstehen, wie unsere Kommunikation bei verschiedenen Menschen ankommt.
Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung und dafür, dass Sie sich mit unseren Kampagnen auseinandersetzen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei Beldona begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Habe erstmals per Post bestellt, da ich keine Zeit fand, in eine Filiale zu gehen. Alles tipptopp. Ein kleiner Wehrmutstropfen bleibt jedoch. Das Paket könnte locker mehr als die Hälfte kleiner sein. Dieser Verpackungsunsinn ist m. E. unnötig”
Liebe Claudia
Vielen Dank für dein Feedback und die positive Bestellungserfahrung. Wir freuen uns, dass alles soweit gut geklappt hat. Dein Hinweis zur Verpackung nehmen wir uns zu Herzen und geben ihn gerne an unser Team weiter, damit wir künftig unnötigen Abfall vermeiden können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher noch nicht die passenden Produkte gefunden hast. Unsere Filialmitarbeiterinnen helfen dir gerne weiter – sag ihnen einfach, welche Kategorien oder Merkmale dir wichtig sind, dann schlagen sie dir gezielt passende Artikel vor oder unterstützen dich bei der Suche.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Simone
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du die Produkte vor Ort anprobieren konntest. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Tahereh
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Preise und die Qualität gefallen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Impossible de commander en livraison en magasin. Impossible également à supprimer un article dans mon panier. J’ai donc gardé les articles et livré chez moi mais pas contente du site internet. De plus, 2 articles ne sont jamais arrivé car mauvais stock en filiale. Dommage il s'agissait justement des 2 que je cherchais et le pourquoi de ma commande.”
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Notre objectif est de rendre le processus de commande dans notre boutique en ligne aussi simple et fluide que possible. Le fait que vous n'ayez pas pu sélectionner une livraison en magasin ni supprimer un article de votre panier ne correspond bien sûr pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
En ce qui concerne les deux articles que vous recherchiez en particulier, nous regrettons sincèrement qu'ils n'aient finalement pas été disponibles et n'aient donc pas pu être livrés. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que ces produits étaient précisément la raison de votre commande.
Vos commentaires sont très précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer encore notre service. Si vous avez à nouveau besoin d'aide pour une future commande, notre service clientèle se tient à votre disposition à tout moment.
Cordialement,
Votre équipe Beldona
“Da die Artikel im Sale waren ist meine Freude gross. Ich hätte die Artikel mit dem ursprünglichen Preis nicht gekauft. Das ist die Gelegenheit, etwas
Neues in bester Qualität zu erwerben und lange Freude daran zu haben. Ansonsten lasse ich mich immer noch gerne im Verkaufsgeschäft beraten.
Herzlichen Dank”
Liebe Manuela
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir die Artikel im Sale gefallen und du die Qualität schätzt. Gerne stehen wir dir auch weiterhin in unseren Filialen beratend zur Seite.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Die Produkte sind super. Die lieferung hat aber extrem lange gedauert, über 2 Wochen, obwohl die Teile an Lager waren. Erst auf nachfrage wurde mitgeteilt das es wohl zu verzögerungen kommt. Ich hätte mir in diesem Fall eine kleine Info seitens Beldona gewünscht.
Da die Produkte aber immer gut sind werde ich wieder bestellen.”
Liebe Corinne
Es tut uns leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat und erst nach deiner Nachfrage informiert wurde. Wir arbeiten daran, Versandinformationen transparenter zu gestalten und dich künftig zeitnah zu informieren.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
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