“Ich habe 3 Einheiten bestellt , aber nur zwei wurden mir zugesandt. Habe dann zweimalig per mail (1x über ihr eigenes Formular, 1x über meinen Mailaccount zaehne@ztw.ch) angefragt, wo denn das 3. Teil abbliebe. Auch telefonisch war kein Durchkommen...
Bis heute keine Antworten erhalten.”
Liebe Maja
Wir haben versucht, Dich zu erreichen - allerdings wurden unsere Nachrichten von Deinem E-mailaccount zurückgewiesen. Leider ist es bei der Bestandesanzeige zu einem technischen Fehler gekommen. Dadurch wurde ein Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl dieser bereits vergriffen war. Wir mussten diesen Artikel daher leider stornieren.
Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur die tatsächlich gelieferten Artikel berechnet werden.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Liebe Katja
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Preis passt. Falls Du Fragen hast, melde Dich gern.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Ich finds besser im Laden anprobieren zu können und dann das produkt nachhause liefern zu lassen.
Leider ist die nette verkäuferin nicht mehr in meinem lieblingsladen.”
Danke für deine Bewertung. Toll zu hören, dass du lieber im Laden anprobierst und danach liefern lässt. Dass die nette Verkäuferin nicht mehr da ist, bedauern wir – wir hoffen trotzdem, dich bald wieder zufrieden bedienen zu können.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung, Ruth. Wir freuen uns, dass die Qualität gut ist. Falls Du Anregungen hast, lass es uns gerne wissen.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Super verarbeitete und angenehme Wäsche. Ich kaufe sehr gerne bei Beldona ein. VERKÄUFERINNEN sind auch immer freundlich und kompetent in der Beratung, das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich”
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass Du mit der verarbeiteten Qualität und dem freundlichen Service zufrieden bist. Wir geben Dein Lob gerne an das Team weiter.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Die Artikel habe ich in die Filiale Freie Strasse in Basel bestellt. Es hat alles gut geklappt mit der Bestellung, nette Mitarbeiterinnen und ich habe gleich vor Ort noch etwas gekauft. Die Bedienung war sehr freundlich, so dass ich gerne wieder dort einkaufe.”
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung reibungslos geklappt hat und Du vor Ort so zufrieden warst. Wir freuen uns aufs Wiedersehen!
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“super schnelle Lieferung, auch die Retoure innert kürzester Zeit gutgeschrieben. Aber der Service in der Filiale Sursee mit der Retoure lässt sehr zu wünschen übrig. Kaum Augenkontakt, kein freundliches Wort und das obwohl ich die einzigste Kundin im Laden war. Man merkte sehr stark die Haltung - für die gratis Retoure kommst du in die Filiale, bestellst aber im Internet.
Hätte gerne andere Grössen noch probiert, aber so verging mir die Freude gerade richtig und ich ging ohne einen weiteren Einkauf getätigt zu haben. Nächstes Mal gehe ich wieder ins Emmen Center, dort war die Beratung und Service unschlagbar gut!”
Liebe Stefanie
Es tut uns leid zu hören, dass der Filialbesuch in Sursee nicht zufriedenstellend war. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und die Retoure gutgeschrieben wurde, bedauern aber die unfreundliche Erfahrung im Laden.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Dir die Auswahl und die Angebote gefallen.
Bei Fragen melde Dich gern jederzeit.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Liebe Rosina
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung katastrophal lief. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
Wir möchten dir gern helfen: Schreib uns bitte kurz, worin genau das Problem bestand (Bestellnummer, Artikel, konkretes Problem), damit wir dir schnell eine Lösung anbieten können.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles geliefert wurde und Du nicht informiert wurdest, wenn Artikel nicht auf Lager sind. Zurzeit kommt es bei der Bestandsanzeige zu einem technischen Fehler. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten Dir gern helfen. Bitte sende uns kurz deine Bestellnummer und sag uns, welchen Artikel es betrifft, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Du insgesamt zufrieden bist.
Zu Deiner Frage: Aktionen können je nach Filiale variieren; manchmal gibt es unterschiedliche Angebote im Geschäft und online. Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, empfehlen wir, unseren Newsletter zu abonnieren.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles so gut funktioniert hat – einfache Bestellung, schneller Versand und hochwertige Produkte. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Liebe Corinne
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem schnellen Service und der Qualität so zufrieden bist. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Liebe Cornelia
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du unsere kompetente und freundliche Beratung schätzt. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass unser Service gut war. Wir geben weiterhin unser Bestes, um diese Schnelligkeit zu halten.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Merci pour votre avis. Désolé pour ce souci de disponibilité non mis à jour sur le site; nous allons vérifier cela rapidement. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe Beldona
Liebe Tina
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du unser Geschäft bevorzugst. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
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