“Noch viel stärker auf Nachhaltigkeit der Produkte achten. Zu viel ohne Nachhaltigkeitszertifakt, nicht Bio oder compostable, cradle to cradle etc. Auch die Produktionsstandorte sind nicht ideal Pakistan, Vietnam etc. Wie trägt Beldona zur Prävention der Klimaerhitzung bei?”
“Leider war der weisse BH unter den Armen grau braun, das heisst getragen. Es war sehr unangenehm diesen so auszupacken. Die Dame in der Beldona vom Seedammcenter war sehr freundlich und hilfsbereit und tauschte ihn umgehend aus.”
“Ich habe die gesamte online Bestellung retourniert, da ich in der Beldona Filiale Aarau ein Artikel der Bestellung und andere Artikel gekauft habe.
Jedoch warte ich jetzt bereits eine Woche auf meine Rückzahlung vom Gesamtbetrag über 660.-. Das finde ich sehr schwach. Andere Onlineanbieter wie Sarenza bringen es fertig den Betrag noch am gleichen Tag des Retoureneingangs zu überweisen! Ihre Rücksendungsempfangsmail habe ich am Dienstag 16. Oktober erhalten. Heute ist Samstag 29. Oktober und noch keine Vergütung auf meinem Konto. Möchte darauf hinweisen dass ich mit der Kreditkarte bezahlt habe.
Mit freundlichen Grüssen
Cornelia Hediger”
“Leider funktioniert die Webseite nicht optimal. Die Artikel sind nicht sauber vernetzt und bei einer Suche mit Kriterien kann man bei der Detailansicht nicht mehr zurück…
Weiter kann die Filiale Seedamm Center nicht als Adresse hinterlegt werden. Es kommt immer wieder die selbe Fehlermeldung.”
“Meine Gutscheins konnte ich nicht einlösen. Der Telefonkontakt war nicht zufriedenstellend. Auf die 1.E-Mail bekam ich keine Antwort.
Erst als ich auf die news@email.beldona.com schrieb bekam ich eine Antwort.
Qualitativ ein schlechter Service.
Die Ware ist wunderschön.”
“+ Die Bestellung wurde schnell zugestellt, viel schneller als andere Male.
- Ich wollte eigentlich auf Rechnung bestellen, es war aber nicht möglich.”
“Ich habe zwei BH's in der falschen (zu gross) Grösse bestellt., somit musste ich diese zurücksenden. Ich habe einen 30.- Gutschein eingelöst. Bei erneuter Bestellung von zwei kleineren BH-s konnte ich diesen Gutschein, auch nach telefonischer Rücksprache mit einem Ihrer Mitarbeiter, nicht mehr einlösen. Dies kann ich nicht verstehen, denn diese Beiden haben doch einen sehr hohen Preis.
Es sollte doch machbar sein, diesen Gutschein trotzdem einlösen zu können.
Freundliche Grüsse Nadine Studer”
“Artikel ist sehr schön, Lieferung tadellos. Als langjährige Beldona Kundin ärgert es mich aber sehr, dass ich immer Vorauszahlung leisten muss. Bei all meinen Kolleginnen ist dies nämlich nicht der Fall, auch wenn sie Neukundinnen sind. Dies liegt wohl an meinem ausländischen Namen.”
“Ware tiptop aber online Möglichkeiten mit Gutscheinen schlecht. 2 Telefonate nötig um Gutscheine einzulösen. Neue Rechnung per Email noch nicht erhalten.”
“-Sehr schnelle Lieferung
-Die Lieferung von 2 Slips erfolgte in einem Karton der um ein vielfaches zu gross war, bei der Verpackung könnte einiges gespart werden!”
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