Es tut uns leid, dass Giftcards online nicht einlösbar sind. Uns ist bewusst, das dies für unsere Kunden und Kundinnen nicht optimal ist und arbeiten bereits an Verbesserungen.
Wir möchten dir gerne helfen – bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir dir eine passende Lösung anbieten können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Sylvia
Vielen Dank für deine Rezension. Deine E-Mailadressänderung haben wir bereits wie gewünscht vorgenommen, wir können daher deine Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir bitten dich deswegen, unserem Kundenservice weitere Informationen zukommen zu lassen, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du unsere Angebote schätzt. Falls du konkrete Wünsche oder Verbesserungen hast, lass es uns gern wissen – wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment weiter zu optimieren.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Als schlanke Person habe ich Mühe ‚meine‘ Lingerie oder Bikinis von den beinahe Überhand nehmenden festen Frauen präsentiert zu bekommen. Dies spricht eher gegen einen Kauf. Für feste Frauen sollten separate Linien angeboten werden, welche man auch separat aufrufen kann”
Liebe Katrin
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir versuchen, stets unterschiedliche Modeltypen für unser breites Sortiment zu finden, da wir auch Mode für jeden Typ Frau anbieten.
- Wir empfehlen, regelmässig unsere Filterfunktionen zu nutzen, um passende Grössen und Schnitte schneller zu finden.
- Wir arbeiten ständig an der Erweiterung unseres Sortiments. Hinweise zu gewünschten Grössenbereichen oder speziellen Linien nehmen wir gerne auf.
- Gerne unterstützen dich unsere Filialmitarbeiterinnen vor Ort bei der Beratung und bei der Auswahl passender Modelle.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass unser Sortiment deinen Vorstellungen noch nicht entspricht.
Gern helfen wir dir, passende Optionen zu finden:
- Schau regelmässig bei Aktionen und Neuheiten vorbei — oft gibt es attraktive, bezahlbare Kombipakete.
- Abonniere unseren Newsletter, um frühzeitig über Angebote informiert zu werden.
- Wenn du konkrete Wünsche (Grösse, Material, Stil) hast, sag gerne unseren Filialmitarbeiterinnen Bescheid – sie geben dir gezielte Empfehlungen.
Bei Fragen oder weiteren Wünschen melde dich gerne bei uns.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Natalie
Es tut uns leid, dass Twint zwei Mal nicht geklappt hat. Gerne helfen wir dir dabei, das zu klären.
Kannst du uns bitte mitteilen:
- bei welchem Schritt es genau gescheitert ist (Bezahlen im Checkout, Twint-App, Karte verknüpft?)
- ob du eine Fehlermeldung erhalten hast
- ggf. deine Bestellnummer oder den Zeitraum des Versuchs?
Wir prüfen das sofort und unterstützen dich dabei, eine Lösung zu finden. Bitte wende dich mit den oben genannten Details an unseren Kundenservice via kundenservice@beldona.com
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Denise
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es die Filiale Kreuzlingen nicht mehr gibt und du deinen BH im Shop nicht findest. Gern unterstützen wir dich bei einer persönlichen Beratung und helfen dir, eine passende Alternative in deiner Nähe zu finden oder online zu bestellen. Kontaktiere uns unter kundenservice@beldona.com und wir helfen dir gerne weiter.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Rezan
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Qualität nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir möchten das gerne prüfen und dir weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns via kundenservice@beldonda.com.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Cara Silvia,
ci scusiamo per il inconveniente. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine, in modo da poter verificare più accuratamente.
Cordiali saluti,
Team Beldona
“Die Lieferung erfolgte rasch. Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass diverse bestellten Artikel nicht geliefert werden können bzw. ausverkauft sind. Alternativartikel wurden auch nicht angeboten. Erst auf telefonische Nachfrage erhielt ich eine Auskunft. Meine Mails wurden nicht beantwortet.”
Liebe Lamija
Es tut uns leid, dass einige Artikel nicht lieferbar waren und Du erst nach telefonischer Nachfrage Informationen erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Standard. Zurzeit kommt es leider zu einem technischen Fehler bei der Bestandesanzeige. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Es tut uns leid, dass nur 1 von 3 Artikeln angekommen ist und zu den übrigen 2 kein Kommentar gegeben wurde. Bitte schick uns deine Auftragsnummer oder eine kurze Beschreibung der Artikel, damit wir das klären und dir schnellstmöglich helfen können.
Vielen Dank für deine Geduld.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung, Ruth. Wir freuen uns, dass die Qualität gut ist. Falls Du Anregungen hast, lass es uns gerne wissen.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass unser Service gut war. Wir geben weiterhin unser Bestes, um diese Schnelligkeit zu halten.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Als der Kundendienst war nicht so freundlich wenn ich nachgefragt wegen der Rechnung ich würde nicht am Kundendienst schreiben wenn ich die Rechnung gehabt hätte”
Es tut uns leid zu hören, dass Dein Kundendienst-Erlebnis nicht freundlich war. Wir nehmen Dein Feedback ernst und geben es intern weiter.
Gern helfen wir Dir bei der Rechnung weiter. Wenn Du uns Deine Auftrags- bzw. Rechnungsnummer nennst, prüfen wir das umgehend und melden uns zeitnah bei Dir.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir versuchen stets, ein breites Sortiment an unterschiedlichen Artikeln und Materialien zu haben & hoffen, dass auch Du etwas Passendes findest, dass Dir zusagt.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Guten Tag
Finde es seehr schade dass der RÜCKVERSAND selbst bezahlt werden muss!
Bei sehr hochwertigen Unterwäsche für nicht wenig Geld möchte ich mir sicher sein was Passform und Farbe anbelangt deshalb hab ich drei Mal zurückgesandt mit jeweils einem bis zwei Produkten und dafür über 24.- zu bezahlen schon nur für B-Post finde ich nicht ganz fair!
Mit freundlichen Grüssen Janina Suter”
Liebe Janina
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Rückversandkosten für Sie enttäuschend sind. Eine kostenfreie Rückgabe können Sie in jeder Beldona Filiale vornehmen und sogleich von individueller Beratung bezüglich Passform profitieren.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
“Prezzi alti nonostante gli sconti.
Peccato che non si possono usare i buoni anche sugli articoli scontati, ha poco senso. Dati i prezzi elevati io acquisto solo i prodotti scontati e se potessi usare i buoni su di essi, acquisterei più prodotti.”
Grazie per la sua valutazione. Ci dispiace che i prezzi e la possibilità di non applicare i buoni sconto agli articoli in saldo non siano soddisfacenti. Al momento i buoni sconto promozionali non sono cumulabili con articoli già in saldo, ma terremo conto del suo feedback per migliorare l'offerta. Se desidera rimanere aggiornato sulle promozioni, si iscriva alla nostra newsletter o ci contatti per ulteriori informazioni.
Cordialmente,
Team Beldona
“Der Service von Beldona ist gut, das Bestellwesen ist einfach, der Homepage ist übersichtlich aber leider nicht sehr übersichtlich.
Leider wurde meine Bestellung auf Grund technische Probleme lange nicht beantwortet und die Auslieferung länger als vor angekündigt gedauert.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Service als gut empfinden und das Bestellwesen einfach war. Es tut uns leid, dass die Beantwortung Ihrer Bestellung sowie die Lieferung länger gedauert haben als angekündigt.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, Prozesse zu optimieren, damit Antworten schneller erfolgen und Lieferzeiten eingehalten werden.
Gern können Sie sich bei weiteren Fragen direkt an kundenservice@beldona.com wenden, damit wir Ihnen zeitnah helfen.
Herzliche Grüsse, Ihr Beldona-Team
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