Liebe Franziska
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass unsere Rücksendekonditionen zu deiner Unzufriedenheit geführt haben.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass Online-Bestellungen kostenlos in allen unseren Beldona Filialen retourniert werden können. Für Rücksendungen per Post fällt hingegen eine Gebühr an.
Wir danken dir, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Guten Tag
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unseres Produkts zufrieden bist.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Vreni,
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass alles gut funktioniert hat und die Ware schnell bei dir war.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Pia
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung und der schönen Ware zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Linda
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Fachgeschäft so schätzt.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Marianne
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und alles perfekt geklappt hat.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass du den Service in unserer Filiale wiederholt als eher unpersönlich erlebt hast. Ein herzlicher und persönlicher Umgang mit unseren Kundinnen liegt uns sehr am Herzen. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch bei deinen Besuchen nicht gerecht werden konnten.
Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und würden sie gerne mit dem zuständigen Team besprechen. Bitte melde dich mit mehr Informationen wie Ort / Filiale bei unserem Kundenservice.
Vielen Dank, dass du uns dabei hilfst, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Fabiola
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war, dir unsere Verpackung gefällt und du mit der Ware zufrieden bist. Schön, dass du uns seit Jahren treu bleibst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Das Paket ist offen bei mir angekommen. Offensichtlich war es ungenügend verschlossen. Als ich es in die Beldonafiliale zurück brachte, sagte die Verkäuferin, dass das sie nichts angehe, die Post sei Schuld....der Onlineshop....ich musste betteln und mich verteidigen, damit sie die Sachen zurück nahm. Eigentlich wollte ich schauen, ob ich dafür etwas im Laden fand, das mir passte und gefiel. Da ich nicht betteln will um etwas zu kaufen, bin ich mit leeren Händen unglücklich gegangen. Nie mehr Beldona.”
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Dein Paket geöffnet bei Dir angekommen ist und Du anschliessend in unserer Filiale eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Ein freundlicher, lösungsorientierter Service sollte selbstverständlich sein. Umso mehr bedauern wir, dass Du Dich in dieser Situation nicht gut aufgehoben gefühlt hast.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an die zuständigen Stellen weiterleiten, damit wir den Vorfall intern prüfen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dafür, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns trotz dieser Erfahrung eines Tages nochmals eine Chance gibst.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Melanie
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du dein Paket schnell in der Filiale abholen konntest und mit dem Service zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Bestellbestätigung unklar, da nur Grösse ohne Cup angegeben.
Bei einer Rücksendung dauert es zu lange, bis Betrag wieder auf der Kreditkarte gutgeschrieben wird.”
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine wertvollen Hinweise.
Es tut uns leid, dass die Bestellbestätigung für Dich nicht eindeutig war. Deinen Hinweis, dass neben der Grösse auch die Cup-Grösse klar ersichtlich sein sollte, nehmen wir gerne auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Auch die Wartezeit bis zur Gutschrift nach einer Rücksendung bedauern wir. Wir verstehen, dass eine möglichst rasche Rückerstattung wichtig ist, und arbeiten laufend daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren.
Vielen Dank, dass Du uns mit Deinem Feedback dabei unterstützt.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit der Beratung zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“Die Ware ist immer wunderbar verpackt und der Online-Shop gefällt mir gut. Ab und zu würde ich mir "jüngere " und "peppigere" Artikel wünschen (deshalb ein Stern weniger) aber bei Beldona stimmt für mich sonst einfach alles.”
Liebe Doris
Vielen Dank für Dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir unser Online-Shop gefällt und Du mit der Verpackung sowie Deinem Einkaufserlebnis so zufrieden bist.
Ebenso danken wir Dir für Deine Anregung zu unserem Sortiment. Es ist uns wichtig, die unterschiedlichen Wünsche unserer Kundinnen zu berücksichtigen. Deinen Wunsch nach noch jüngeren und peppigeren Artikeln nehmen wir gerne auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Vielen Dank für Deine Treue und Dein wertvolles Feedback.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Corinna
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich gut beraten fühlst und dass du dich auch bei einer grösseren Oberweite im BH oder Bikini wohl fühlst.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Claudia
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess schnell und unkompliziert war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Rosa
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Gertrud
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass der Service in der Filiale ausgezeichnet war. Dass die Lieferung unvollständig war, bedauern wir.
Leider kam es in diesem Fall zu einer fehlerhaften Bestandesanzeige in unserem System. Dadurch wurde der Artikel trotz Bestellung als verfügbar angezeigt, obwohl er nicht mehr lieferbar war. Aus diesem Grund mussten wir den Artikel nachträglich stornieren. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Guten Tag
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du wieder rundum zufrieden bist. Deine Treue und Zufriedenheit bedeuten uns viel.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
