“Qualität der Ware in Ordnung. Antworten vom Kundenservice UNGENÜGEND!!!! Ich habe einen beschädigten Teller und auf Anfrage bis heute ( einen Monat später ) keine Antwort bekommen und auch nicht ersetzt”
Guten Morgen Herr Weiler,
in der Regel erfolgen bei uns Nachlieferungen innerhalb von 2-4 Werktagen nach der Meldung.
In Ihrem Fall konnten wir weder eine Mail, noch einen anderen Kontaktversuch finden im System.
Unser Service Team hat Sie so eben per Mail angeschrieben bezüglich des Problems, sodass wir den Teller nachliefern können.
“Das schönste Geschirr und die schönsten Gläser, die ich je hatte. Bekomme dafür auch nur Komplimente. Es war zwar die große Kanne beschädigt, die wurde aber direkt die Woche darauf nachgeliefert. Kundenservice also somit auch top.”
