“Schöne Gläser aber leider nicht gut genug verpackt. Ein Glas war zerbrochen. Habe reklamiert und sofort Ersatz bekommen. Allerdings war dieses Glas auch zerbrochen. Nach 2 Mails habe ich leider bis heute kein Ersatz bekommen dafür.”
“Abgesehen davon dass die Preise mehr als fair sind, war der Service TOP. Sie Bestellung war am nächsten Vormittag da. Ich war überwältigt von dem schnellen Versand. Tolle Qualität und die Produkte wurden sicher eingepackt. Bei einem Glas ist mir ein ‚Fehler‘ aufgefallen. Ich habe den Kundenservice per WhatsApp geschrieben und innerhalb von 2 Minuten (!!) habe ich die Bestätigung bekommen, dass das Glas ersetzt wird und sich auf dem Postweg befindet. Ich würde die Herrschaften JEDEM ans Herz legen. Wirklich TOP.”
“Ich bin absolut zufrieden mit diesem Geschirr! Die Qualität ist hervorragend, das Design stilvoll und zeitlos. Anfangs hatte ich Bedenken, da ich selten online bestelle, aber ich wurde positiv überrascht. Ein Teller war leider leicht verkratzt. Ich habe die Firma kontaktiert und ein Foto übermittelt – schon nach wenigen Tagen erhielt ich einen Ersatz. Der Kundenservice ist äußerst sympathisch und hilfsbereit. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen. Klare Kaufempfehlung! 😊👍”
“Die Qualität ist nicht wie erwartet! Es tritt seitlich außen am Glas Wasserdampf aus was nicht als Reklamationsgrund anerkannt wird! Sehr schade das die Nutzung nicht halten kann was die Optik verspricht.”
