“Schneller Versand, wunderschöner Teppich - toller Service und super schnelle Rückmeldung vom Händler. Auch die Rückerstattung (lag nicht am Produkt!) verlief ohne Probleme. Würde hier definitiv wieder kaufen. Vielen Dank”
“Ich muss sagen Bems Home hat mir nicht so wirklich gefallen…wenn es einem nicht gefällt muss man die retorurenkosten selbsttragen. Und dann hieß es, es sei eine Aktion man bekommt 4 Gläser gratis dazu aber die schicken die Pakete getrennt..heißt also das man 2x6€ für eine unnötige retoure bezahlt hat. Ich finde sowas nicht akzeptabel und somit werde ich nie wieder bei Bems bestellen und es vorschlagen. Das verscheucht nur die Kunden”
“Ich hatte zwei Sets gesehen und bestellt. Eines davon war jedoch etwas dunkler als auf den Bildern dargestellt. Daraufhin habe ich mich an die Bems Home GmbH gewandt und ihnen die Situation geschildert. Zu meiner Überraschung erhielt ich bereits am nächsten Tag eine Antwort vom Kundenservice. Das bin ich von Firmen, die mit Influencern zusammenarbeiten, so nicht gewohnt. In einer sehr freundlichen E-Mail wurde mir erklärt, dass es sich um ein kleines Familienunternehmen handelt und ich daher die Rücksendekosten in Höhe von 6,00 € selbst tragen müsse. Für ein so großes Paket fand ich das sogar recht günstig.
Das Set, das ich behalten habe, ist absolut einwandfrei und wunderschön. Ich kann dieses Unternehmen wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Sehr freundlich, sehr hilfsbereit und unglaublich schnell. Für mich eine klare 10/10!”
