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Reseñas de benuta.es

3.9 Calificación 884 Reseñas
72 %
de las reseñas recomiendan benuta.es
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Acerca de benuta.es:

Nuestro corazón late por las alfombras y los accesorios para el hogar. Para nosotros, el hogar es el lugar que expresa nuestra personalidad e individualidad y nos invita a sentirnos bien y relajarnos. Creemos que todo el mundo puede crear fácilmente un lugar así para sí mismo. Por eso hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros clientes con nuestros productos y una experiencia de compra inspiradora.

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Cómo calificarías

Todo súper correcto. La entrega rápida con DHL.
Servicial Reclamar
07.01.2025
Entrega rapida.
Servicial Reclamar
07.01.2025
Ni le ha llegado el pedido ni he recibido información de cuando voy a recibirlo. Mal servicio de atención al cliente
Servicial Reclamar
07.01.2025
Estimada Esther, Lamentamos sinceramente que no hayas recibido tu pedido ni información respecto a su estado. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y apreciamos tu paciencia en esta situación. Te sugerimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estarán encantados de asistirte y proporcionarte la información que necesitas sobre tu pedido. Estamos comprometidos en solucionar este inconveniente lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.
08.01.2025
Alfombras bonitas y de calidad
Servicial Reclamar
07.01.2025
No conocía la marca. Me pasaron un enlace de alguna alfombra y me ha encantado. Ahora los recomiendo yo
Servicial Reclamar
07.01.2025
War mit der Abwicklung der Bestellung sehr zufrieden.
Servicial Reclamar
07.01.2025
Excelente web, con precios muy competitivos y productos de calidad
Servicial Reclamar
07.01.2025
No le gustó nada al natural…
Servicial Reclamar
07.01.2025
Estimada Cristina, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas al natural. Apreciamos tu sinceridad y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros artículos. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estarán encantados de ayudarte y ofrecerte una solución que se ajuste a tus necesidades. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.
07.01.2025
A tiempo bien buena calidad y ae nota que son serios en su trabajo
Servicial Reclamar
06.01.2025
Muy bonita
Servicial Reclamar
06.01.2025
Muy contenta con la compra. Sin problemas con el envío.
Servicial Reclamar
05.01.2025
Servicio de entrega y producto en perfecto estado.
Servicial Reclamar
05.01.2025
Muy contenta con la alfombra
Servicial Reclamar
04.01.2025
Descubrí Benuta por internet buscando una alfombra para mi vestidor y la verdad que fue todo un acierto. Me llegó a casa muy rápido y una vez puesta quedó espectacular, la recomiendo muchísimo.
Servicial Reclamar
04.01.2025
No me ha llegado el pedido
Servicial Reclamar
04.01.2025
Estimada Lydia, Lamentamos sinceramente que no hayas recibido tu pedido y entendemos lo molesto que esto puede ser. Valoramos tu paciencia y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte a resolver esta situación. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estarán encantados de asistirte y brindarte más información sobre el estado de tu pedido. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una solución pronto. Un saludo cordial.
06.01.2025
Hice el pedido el 19 de diciembre y aún no lo he recibido.
Servicial Reclamar
04.01.2025
Estimada Natalia, Lamentamos sinceramente que aún no hayas recibido tu pedido y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Apreciamos tu paciencia durante este proceso y queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver los problemas que puedan haber surgido en la entrega. Te invitamos a que contactes a nuestro servicio de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte y proporcionarte más información sobre tu pedido. Queremos hacer todo lo posible para que tengas una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una solución pronto. Un saludo cordial.
06.01.2025
Alfombra defectuosa. Les escribí y me ofrecieron la devolución gratuita y un descuento para pedir una nueva pero considero que siendo un fallo de fábrica deberían enviarme ellos una nueva y con la entrega de la nueva llevarse la defectuosa. Entiendo que como clienta no debería repercutir en mí todo el trabajo de las molestias de enviarla y la nueva solicitud de compra.
Servicial Reclamar
03.01.2025
Estimada Zuberoa, Lamentamos sinceramente que hayas recibido una alfombra defectuosa y entendemos lo inconveniente que es tener que lidiar con estos problemas. Apreciamos tu feedback sobre la gestión de devoluciones y la opción de recibir un reemplazo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos en ello para asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia más ágil y satisfactoria en casos similares. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ayuden a encontrar la mejor solución posible. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro. Un saludo cordial.
06.01.2025
Productos de calidad a precios muy competitivos
Servicial Reclamar
03.01.2025
Tardo un poco en llegar pero el producto llega muy bien empaquetado y protegido
Servicial Reclamar
03.01.2025
Han sido rápidos en el envio.
Servicial Reclamar
27.12.2024
benuta.es es calificado 3.9 en base de 884 reseñas