Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.41

4.4 Bewertung 3,890 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.4

Basierend auf 3,890 Bewertungen

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060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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739

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Zu späte Information über die Lieferverzögerung”

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14.01.2025

“Keine Beantwortung von E Mails , keine telefonische Erreichbarkeit. Widerruf wird ignoriert, genauso fristgerechte Rückzahlung des Geldes. Klärung nur über Paypal möglich. Mit Abstand der schlimmste Einkauf.”

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10.01.2025

“Leider ist meine Bestellung komplett zerbrochen bei der Post angekommen. Ist direkt zurück geschickt worden und bis lang habe ich leider noch nichts gehört auf meine Mail.”

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09.01.2025

“Am 7.12.24 mit angegebene 1-3 Werktage Lieferzeit für Weihnachten bestellt. Keine Rückmeldungen auf Email s. Telefonisch nicht erreichbar. Am 3.01.25 zugestellt. Leider!”

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07.01.2025

“Leider waren am 10.12.24 bestellt und bis 07.01.25 und auf Rückfragen keine Antwort erhalten. Schade”

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07.01.2025

“Leider viel zu spät, stand Weihnachten mit leeren Händen da. Auf Emails wurde nicht geantwortet und telefonisch ward Ihr nicht erreichbar. Von der Lieferung bin ich sehr enttäuscht Sorry”

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07.01.2025

“Hatte bestellt weil es hieß, kommt noch vor Weihnachten an.”

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06.01.2025

“Weihnachtsgeschenke kamen deutlich zu spät nach Weihnachten an. Rückmeldung dass es ihr Lieferverzögerung habt erst nach mehrmaliger Nachfrage. Kein entgegenkommen beim Kunden. Kann aktuell nicht weiterempfohlen werden.”

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06.01.2025

“Leider schlechter Service während der Bestellung.”

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05.01.2025

“Hallo Bis jetzt ist keine Anlieferung erfolgt!”

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05.01.2025

“Bei der Bestellung am 11.12.24 war der Hinweis "vorrätig" und "Lieferung in 2-3 Tagen" angeführt. Die Lieferung erfolgte schließlich am 04.01.25, somit war das als Weihnachtsgeschenk gedachte Stück ein Totalversager. Den Kundendienst konnte man telefonisch nicht erreichen, Mail Anfrage wurde erst nach 3 Tagen beantwortet. Man sollte sich als Kunde schon tatsächliche Angaben zur Lieferung erwarten können. Kein Wunder, dass es dadurch zu mehreren negativen Bewertungen kommt.”

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05.01.2025

“Lieferung nach Weihnachten, viel zu lange Lieferzeit.”

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05.01.2025

“Sehr späte Lieferung und obwohl ich - vor Versenden- geschrieben habe, dass ich das Produkt nicht mehr brauche - ist es dann trotzdem versendet worden und auf mein Schreiben kam keine Reaktion. Habe es jetzt zurückgeschickt”

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05.01.2025

“Zu spät geliefert, Artikel schlecht verarbeitet”

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05.01.2025

“Nach 4 Wochen war die Bestellung immer noch nicht eingetroffen. Auf meine Email wurde nicht reagiert, telefonisch war niemand erreichbar. Ich habe die Bestellung storniert und mich für einen anderen Anbieter entschieden.”

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05.01.2025

“3 Wochen Lieferzeit”

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05.01.2025

“Bei der Bestellung wurde der Liefertermin weit vor Weihnachten angegeben. Letztendlich wurde das Produkt erst im nächsten Jahr geliefert. Natürlich verstehe ich, dass zur Weihnachtszeit ein erhöhtes Bestellaufkommen zu bewältigen ist. Aber darauf sollte man vielleicht vorbereitet sein und/oder den Liefertermin im Vorhinein realistisch angeben.”

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05.01.2025

“Knapp 4Wochen Lieferzeit, obwohl geschrieben war 2-3 Tage. Dann keine Kommunikation, als wir stornieren wollten. Dann kam das Paket, und wir haben den Kundenservice zwecks Retourenschein angeschrieben. Bisher immer noch keine Reaktion. Ein so schönes Produkt erfreut einen nicht, wenn so ein schlechter Kundenservice dahinter steht.”

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05.01.2025

“Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung, da es viel zu lange ging und dadurch zwei Personen an Weihnachten ihr Geschenk nicht bekommen haben und die Kommunikation auch sehr schlecht war..”

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05.01.2025

“Ich habe vor mittlerweile über 3 Wochen bestellt, damals wurde mir eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Bisher wurde das Paket nicht einmal verschickt und eine Antwort auf Nachfragen bekomme ich auch nicht … Transparente Kommunikation was Lieferzeiten angeht wäre sehr wünschenswert.”

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04.01.2025

Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,890 Bewertungen